您可以在百度里搜索“公司管理必备制度与表格范例 艾草文学(www.321553.xyz)”查找最新章节！

　　公司如何对人进行管理是公司管理的重要组成部分。其实管理公司的本质就是对公司人力资源的适当配置和运用，管理公司实质就是在管理人。

　　合适的人力资源规划与聘用管理制度及表格将会为公司打造一个团结奋进、活力充沛的员工队伍，而失策的人力规划与聘用则会使队伍涣散，人浮于事，大量的人才被白白耗费掉。

　　员工是公司中最灵活也是最富有创新性的资源，加强公司人事管理，建立与之相应的人事管理制度及相应的表格是公司管理中的重头戏。本章将详细讲述公司人力规划与聘用管理制度及表格的创建。

　　■■■

　　一、人力资源规划管理制度

　　1.人力资源规划对公司的重要性

　　一个公司最重要的，也是最难的是对人的管理，如果管理不好，公司如同一盘散沙，而且影响员工工作的士气和工作中创造力的发挥。

　　从管理学角度讲，只要存在一个组织，必然会出现利益上的矛盾，公司也是如此。如何将个人利益与公司利益融为一体，使个人和公司都能得到发展是公司管理的目的所在。

　　公司人事管理的重要性可归结为以下几点：

　　（1）使员工在公司中的活动有固定的原则，不会侵害他人或公司的利益。

　　（2）使员工提高其工作效率。

　　（3）使公司减少不必要的损失。

　　（4）使公司有效地降低成本。

　　（5）提高员工的工作业绩，增加公司的利润。

　　（6）使公司在进行员工提拔时有章可循，避免不必要的扯皮和麻烦。

　　（7）使公司对员工的培训有固定的规章可循，防止员工逃避培训或公司忽视员工的培训及后续教育。

　　（8）对人事调动及时备档。

　　（9）做好人员的职位安排，防止某些岗位人浮于事，而某些岗位人手不足。

　　（10）对员工工作成效进行考评，并采用必要的方法进行奖惩。

　　2.人事管理计划制度

　　（1）人事计划的重要性。

　　①公司为配合其业务的发展，对未来所需人力必须事前妥善规划并制定长期或中期人力计划，否则常因人力不足或剩余，影响该公司的发展。

　　②公司内的从业人员常因年龄届满退休或因其他原因而离职，此项退休及离职人员的空缺必须有人补充。

　　③公司常因业务的发展或新技术的引进须引进新人员，此类人员不需立即向外招聘，必须事前规划或培训，才能得到所需人才。

　　④由于公司经营的多元化或国际化，原有人力已不能配合业务的需要，必须对已有人力加以调整或另予补充。

　　⑤由于组织的变更或设备的自动化，部分人力出现剩余，应加以调整以降低人力成本。

　　（2）制订人事管理计划。

　　①人事管理的循环。

　　项目管理上有预测计划实施评价四个步骤，在不停地循环着；而在人事管理上，同样的，也应该贯彻这四个步骤。

　　②人事计划的各种项目。

　　制定与基本的经营政策有密切关系的人事政策，以及整个公司应如何努力地实施。

　　公司内部各执行部门的人事计划：

　　● 人事编制的设计与维持管理的计划

　　● 提高员工素质与提高业绩的教育训练计划

　　● 工资、退休金制度计划，各种津贴管理与生活福利计划

　　● 公司内管理、文化、娱乐设施等的福利计划

　　● 就业管理的计划

　　● 安全卫生的计划

　　● 资格制度、升迁制度、人事考核等人事制度计划

　　● 劳资关系计划

　　③长期人事计划。

　　人员长期需求计划与人员所需短期计划。

　　长期教育计划。

　　管理者的培育，监督者的培育，专业顾问的培训与公司企业文化的长期教育。

　　（3）人事管理计划的内容。

　　所谓人力计划，是针对公司业务的需要，按人力未来的需求发展做出的时间规划，其内容一般可分为下列四部分：

　　①人力需求的预测。

　　为配合业务发展，对未来所需人力作适当的预测，在估算所需人力时，应考虑下列各因素：

　　因业务的扩展或紧缩所需增减的人力；

　　因现有人员离职或退休所需补充的人力；

　　因组织变更、技术改进或设备更新所需调整的人力。

　　②人员招聘计划。

　　针对所需增加或补充的人员，应制定对该项人员的招聘计划，在招聘计划中应包括下列各项目：

　　计算各年度所需人力，可由内部晋升、调补人数；

　　计算各年度必须向外招聘的各类人力数量；

　　确定招聘的方式；

　　寻求招聘人力的来源；

　　对所聘请人员如何适当引进并安排其工作，以防止其流失。

　　③人员培训计划。

　　人员的培训计划，是人力计划的重要部分，人员培训计划可视公司业务需要及训练的设备和能力，分别确定下列不同类别的训练：

　　新进人员训练计划；

　　专业人员训练计划；

　　各级主管培训计划；

　　一般人员训练计划；

　　选送人员进修计划。

　　④人力运用计划。

　　企业应对人力的有效运用做出适当的计划，使在计划期内能对人力的效率有所改进。人力资源的有效运用除须制定各项配套措施外，在人力计划中必须提出对各项有关的人力资源的分析及预测，作为未来人力运用预期目标的依据，其分析及预测可包括下列各项：

　　人员生产力分析；

　　人力结构（年龄、学历、工作类别等）的分析；

　　人事经费的分析。

　　3.人力资源确定办法

　　（1）确定用人。

　　确定公司用人要求是员工挑选工作的第一个阶段。

　　（2）进行工作分析。

　　通过观察和研究，把员工担任的每项工作加以分析，清楚地把握该项工作的固有性质及其在公司内部与其他相关工作之间的关系，决定员工在履行职务上所应具备的各种条件。

　　①开展工作分析必须坚持以下三项基本原则：

　　● 正确、完整地确认工作的实体

　　● 正确记述已确认的工作所包括的全部内容

　　● 明确提出员工完成该项工作的必备条件

　　②一般来说，一项工作分析要包括以下项目：

　　● 工作的内容

　　● 工作的职责

　　● 与公司内部其他工作的关系

　　● 工作的“应知”、“应会”

　　● 经验、年龄、教育程度的要求

　　● 技能的培养

　　● 员工见习制度

　　● 工作环境条件

　　③工作分析过程可分为以下几个步骤：

　　● 对某项工作的要求和工作中的特殊问题进行粗略分析

　　● 对工作内容、职责进行详细分析，形成工作说明

　　● 对完成工作所必需的知识、技能等各种条件进行分析，形成工作规范

　　● 对该项工作提出培训要求，形成培训方案

　　（3）制作工作说明书。

　　在工作分析的基础上，用以载明该项工作的内容、职责、要求等情况及特性的文件，就是工作说明书。工作说明书是公司制定工作规范、挑选及培训员工的依据。

　　①工作识别事项：如工作名称、编号、所属部科等，以此将它与其他工作区别开来。

　　②工作概要：包括工作范围、目的、内容等基本事项。

　　③所需完成的具体工作：包括工作的具体目的、对象、方法等内容。

　　④其他的特殊事项：如加班、恶劣的工作环境等事项的说明。

　　（4）制定工作规范。

　　在工作分析的基础上，可进一步制订工作规范。工作规范是用以记载该项工作要求员工应具备的资格条件的。工作规范的内容可包括完成该项工作所要求的员工的智力条件、身体条件、经验、知识技能、责任程度等。

　　（5）确定工作程序。

　　公司用人要求的确定有其自身的客观过程，必须依照一定的程序来进行。

　　（6）用人原则。

　　公司用人要求确定后，应优先考虑能否在公司内部找到合适的员工来承担此项工作，再去考虑其他招聘方法。

　　4.工作分析管理制度

　　（1）工作分析的内容。

　　工作分析，是对某项工作，就其有关内容与责任的资料，给予汇集及研究、分析的程序。工作分析的成果便是撰写成“工作说明书”及“工作规范”，此项资料在人事管理上有下列用途：

　　①在编制人力计划时，可了解业务上所需人员的条件。

　　②在聘请人才时，可了解各职位所需人员的资历。

　　③在核定工资等级时，可按其工作职责核定其工资。

　　④在训练发展人员时，可根据工作上所需技能加以培训。

　　⑤在考评工作人员效益时，可根据工作上的要求效益评定其等级。

　　（2）工作分析的步骤。

　　工作分析的步骤有下列各项：

　　①收集背景资料：包括机构或企业现有的背景资料，如业务项目、组织图、各部门职责。

　　②选择具有代表性的工作加以分析。

　　③收集工作各项分析资料。

　　④撰写工作说明书。

　　⑤撰写工作规范。

　　（3）工作分析的方法。

　　进行工作分析需要训练有素的专业工作分析人员。

　　工作分析一般采用下列方法进行：

　　①观察。

　　②问卷。

　　③面谈。

　　（4）工作分析的项目。

　　工作分析包括以下项目：

　　①工作名称。

　　②聘请人员数目。

　　③工作公司。

　　④执行的工作。

　　⑤职责。

　　⑥工作知识。

　　⑦智力的应用。

　　⑧经验。

　　⑨教育与训练。

　　⑩熟练及精确。

　　⑪装备、器材及补给品。

　　⑫与其他工作的关系。

　　⑬体能要求。

　　⑭工作环境。

　　⑮工作人员特性。

　　⑯工作时间与轮班。

　　（5）制定工作说明书与工作规范。

　　①撰写工作说明书以下各项值得注意：

　　● 说明书须能根据使用目的，反映基本的工作内容

　　● 工作项目应包罗无遗

　　● 各说明书间文字措辞应保持一致

　　● 文字叙述应简洁清晰

　　● 工作职称可体现出工作技术水平及职责高低

　　● 可充分显示各工作间的真正差异

　　②工作规范是工作人员为完成工作所需要的知识、技术、能力及所应具备最低条件的说明。工作说明书是在描述工作，而工作规范则是在描述工作所需的人员资历，后者主要是用以指导如何招聘和录用人员。

　　③为了简化，工作说明书与工作规范一般都合并在一起。工作规范成为工作说明书中职位担任人员需要的资历条件之一。 公司管理必备制度与表格范例