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毕竟我从没有做过什么管理人员,更没有经历过这种场面。
此时,聚集在会所大厅的,不光是会所的服务员和服务生,还有包括张远领导的保安队伍,还有在这里上班的超多美女,甚至还有负责保洁的大爷大妈。
如此之多的人,全都在盯着我看。
我不算是那种内向到胆怯的人,可此时却也是内心波澜无比,甚至脸上都有点发烫了。
短暂的沉默之后,我也只能硬着头皮上了。
我咳了声,迅速在脑袋里整理了下思路,然后保持我觉得恰到好处的笑容,徐徐说道:“大家好,我叫童新志,目前还是华大的一名新生。说实话,对于会所的工作我还一无所知,根本没有经验,所以我希望大家以后多多支持我,另外,万一我有什么做的不到位,让大家有所意见的地方,还请大家多多批评指正。”
大家就都依旧瞪眼看着我,特认真的样子。
其实我就想说这么多,见状,我尴尬的笑了笑,只好说道:“就这些吧,希望以后可以跟大家和睦相处,一起好好工作。”
说到这了,大家才鼓掌。
锥子示意大家安静之后,依旧高高在上的姿态说道:“阿新确实是个学生,对这种工作也还没有经验,但是,我不希望看到有人在背后议论这些,更不希望看到以后有人欺负阿新是个小白,明白吗?”
“明白,锥子哥放心。”
不少人纷纷附和说道。
锥子满意的点了点头,又说:“那就这样,大家各司其职,工作吧。”
“对了,服务生和服务员都留下来,童总跟大家开个会。”
随着锥子的一声令下,其他岗位的人就都纷纷离开,而穿着标志性服装的服务员和服务生就都留了下来,包括罗娜在内。
这个时候已经有客人过来了,年轻人,嘻嘻哈哈的,见状,锥子就带着我们去了一个角落里。
“罗娜,阿新没有经验,还是那句话,你要多支持他。”
过来之后,锥子不厌其烦,再次叮嘱罗娜。
罗娜笑眯眯的说道:“锥子哥尽管放心。”
“嗯。”
锥子满意的点点头:“你们都给童总做个自我介绍。”
“阿新,这么多人你不能一下子记住,先有个基本的印象,随后慢慢了解,掌握。”
我冲锥子点点头,就认真的听这些人做自我介绍。
很简单,就是说下名字就可以了。
不下二十个人,轮流给我说名字,可毕竟这么多人我确实没法子一下子都记住,不过好在我脑袋瓜子也不算太差,最后也记了不少人的名字。
“好,大家工作吧,童总的办公室也在顶层,另外,有突发情况的话,可以对讲机叫童总。”
锥子再次交代了两句,就让服务员他们都忙活去了。
“阿新,罗娜,你们跟我来一下。”
随后,我和罗娜一起跟着锥子到了顶层,锥子的办公室里。
一坐下来,锥子冲我说道:“阿新,你先说说,有什么想法?”
“什么什么想法?”说实话,他真把我给问住了。
锥子浅笑道:“对这些工作人员。”
我似乎也多少明白点锥子的意思,不过毕竟没经验,不知道我理解的对与否,干脆就放大了胆子头头是道:“我也不知道对不对,我觉得,服务员和服务生,看起来这工作很平常,但我觉得他们也有点互相不对付,挺复杂的一个团体。”
“哦?为什么这么说?”
锥子没有多大的惊讶之色,反而带有一种笑意看着我。
他的表情和眼神,也给了我一定信心,于是我就继续说道:“在他们站在一起的时候,我其实就有点赶紧了,比如那个叫欧阳密的服务员,跟另外一个叫陈欣的,她们互相就不对付,而且,她们各自都有小团体。”
“因为在欧阳密介绍自己的时候,我发现旁边,貌似跟她很近的陈欣,当时就很自然的流露出一个轻蔑的笑意,我也不知道是不是我心理作用。”
“另外,陈欣自我介绍的时候,欧阳密还跟她身后的人交头接耳,而且,她们应该说的就是陈欣。”
“还有,服务生之间应该也有人不对付,情况都差不多,一个眼神,一个嘴角不经意勾勒起来的弧度,我就觉得他们之间不对付了,呵呵。”
最后我就笑呵呵的说道:“可我也不确定,兴许只是我想的太多了吧。”
锥子带着欣赏的眼神望着我,咯咯就笑了。
“阿新,你说的一点没错。”
锥子旋即侧目看向罗娜,说道:“罗娜,你说说吧。”
罗娜点点头,很不吝啬的对我滔滔不绝:“阿新,你看到的,想到的,一点没有错。”
“欧阳密和陈欣,她们都算是会所里的老员工了,在这里工作的时间都很长。”
“这人啊,在一起时间久了,难免会有摩擦,不对付的情况,这都是正常的事情。”
“所以欧阳密还有陈欣,她们之间不对付,这对咱们来说不是那么那么重要的,我们要做的,就是让她们相互之间的彼此鄙夷,乃至憎恨,不至于影响到会所的工作,这就可以了。”
“不管是在什么地方,人都会本能的组建起自己的小团队,抱团,这都是很正常的事情,呵呵。”
罗娜很有一副过来人的姿态,说话时候也还有少许的感慨味道。
等她说完,锥子就冲我说道:“阿新,你的观察力很好,我告诉你,罗娜说的不错,员工之间有什么恩怨摩擦,不打紧,只要不影响工作就可以。”
“而且,有时候,作为管理者,也可以巧妙的运用他们之间的摩擦和矛盾,来更好达到管理的目的。”
“呵呵,貌似现在给你说这些有点早了,没关系,时间还长,你慢慢琢磨。”
锥子忽然想起来什么似的表情:“哦对了,花姐今天有点别的事情要忙,不能过来,她特地要我代她向你表示热烈的欢迎。”
说完,锥子还郑重其事的要跟我握手,直接给我干懵了。 我的妖孽人生