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　　2.2 好老板，教导有方略

　　有一个国际半导体公司的副总，30年后依旧清晰地记得，16岁的时候他第一次做剧院看门人，第一位老板就无声地教给他工作的基本道理：“要诚实”。那是一位别人认为性格怪僻的女管家，她聘用看门人，工资标准是每小时45美分。第一次给新来的雇员发工资时，她总是按每小时50美分发放。如果你告诉她“发错了”，她就会继续聘用你，以后的薪水，会仍按每小时50美分发放；如果你隐而不报，就会失去这份工作。这位副总回想起来，笑着说：“这是30年前的做法，也许人们会感到好笑。但是，一位好的老板对你的影响是潜移默化的，他会教你很多一生受用的东西。选择这种有思路的上司，依然是职场不变的定理之一。”

　　老板之所以称为“老板”，是因为他们是一个团队的头、一位管理我们的“牧羊人”，至少有些方面的素质是我们暂时无法达到的。“三人行，必有我师”，除家人外，老板是我们在职场生活中接触最多的人，在他们身上，有很多值得学习的经验与方法，关键是富同学们有没有用心去体会、去学习而已。

　　好老板教富同学“帝王心术”

　　好老板往往具有极高的人气，能让公司一干人等死心塌地地跟随着他打江山、谋事业。这极高的人气，取决于好老板高超的领导力。所谓领导力，有时并非需要锋芒毕露，好老板会告诉富同学：能“将将”的人才是真正的帅，《易经》中所说的“潜龙勿用”正是这个道理。

　　刘邦君临天下之后有一次与臣下闲聊，他说：“我刘某人运筹帷帐之中、决胜千里之外不如张良，抚百姓、给粮草不如萧何，联百万之军、战必胜攻必取不如韩信。”说完他话锋一转，“虽然我这些本事不如你们，但我能‘将将’——你们服我管。”所以“一无所长”的刘邦做了大老板。

　　锋芒毕露的人不宜做领袖，那些水平一流又不外溢者才是最佳人选。其实，中国最高明的老板名叫“庄德相”，即“装得很像”的意思。他们并不是真的没本事，领导力强，懂得如何驾驭自己下属就是他们最大的本事。

　　一些公司召集会议应对危机，有的总裁一开口就是一二三四五，应该怎么样怎么样；但有的总裁却这样说：我昨天晚上到了半夜都没睡着，总觉得没有特别好的办法，请大家一起出出主意。

　　这两种情况效果截然不同。前面一种总裁一二三四五一讲，下面谁都不会说话了。大家都很聪明，你讲得比总裁好，把总裁比下去了；讲得不如总裁，不如不开口。所以最好的办法就是什么都不讲。

　　后面一种呢，大家七嘴八舌说开了，然后总裁说：“讲得对，就照你说的去办。”其实，这些想法总裁自己清清楚楚。但这样布置任务效果更好，因为这是执行者自己提出来的。这就是好老板的风格——“懂装不懂”。

　　好老板的“帝王心术”在于能够读懂员工的想法，并且“难得糊涂”。大多数好老板都符合这个特征，外表不显山露水，开了口也是语不惊人，无论财富还是才能，都没有露在外面。一个老板是否优秀，不在于自己能干，而是有本事让能干的人为他做事。好老板会教会富同学“帝王心术”：要“懂装不懂”、“难得糊涂”，永远不要比自己的下属强。

　　好老板教富同学“御人之术”

　　好老板深知企业人才的重要性，人才用好了，企业就会高速发展，否则，企业将陷入危机。所谓“成也人才，败也人才”，一位好老板必然是用人高手。好老板会告诉富同学：如何提高人才的价值，如何把人才留在公司。

　　张总是一间外贸公司的董事长，在他公司里每年都会开展大大小小的职业培训。曾经有个朋友问他：“你这样下去，不怕教会了徒弟饿死师傅吗？”张总给了她一个回复：假如你本身就比下属高一级，你的下属需要你栽培的时候，你却不予理会，反而担心下属会超过自己，砸自己饭碗，那么，公司的发展前景在哪里？在公司没有规定谁一定要比谁强，教导下属是让他们更有竞争力，去和别人竞争，让公司获益，因此在我看来，一个团队，比谁都强。如果害怕教会徒弟饿死师傅，那么就问问自己：你的下属在进步的同时，你干什么去了？你的下属有进步，为什么你没进步？你自己需要检讨，而不是害怕下属会进步。

　　好老板用人，必不妒人，提高员工的素质，是一个重要的“御人之术”；与此同时，下属也跟着受益，技能素质提高，公司也会有更好的发展。只有下属变得更强了，公司这个团队才会变得更强。“教会徒弟，饿死师傅”，这种迂腐思想不存在好老板的脑海里，相反，栽培自己的下属，是好老板不遗余力去完成的一件事情。

　　美国通用公司前总裁杰克·韦尔奇是20世纪风头最劲的企业家之一。然而在1961年，来到通用还不到一年的韦尔奇却萌发了辞职的念头。当时，他是一名普通的工程师，虽然年薪不低，但是他觉得公司的官僚主义让人窒息，平均主义式的加薪更使胸怀大志的他觉得屈辱，于是他萌生去意。

　　作为部门负责人的鲁本·古托夫听到韦尔奇即将辞职的消息非常震惊，他决心不惜一切代价留住这位与众不同的年轻人。于是，在告别宴会的前一天，古托夫邀请韦尔奇夫妇共进晚餐。古托夫对韦尔奇展开了4个小时的说服攻势：“相信我，只要我在公司一天，你就能利用大公司最好的部分进行工作，最差的一部分将永远离你远远的。”韦尔奇说：“这样的话，你就要经受考验。”古托夫回答说：“我乐意接受考验，把你留下是最重要的。”

　　第二天，韦尔奇终于作出了留下来的答复。12天后，韦尔奇在他的年度工作报告中雄心勃勃地写下他的长期目标是要成为通用的首席执行官。几年后，他做到了，并且一干就是20多年，把通用公司做成了全世界最有实力的公司之一。

　　多年以后，古托夫回忆说，我今生最成功的推销就是留住了韦尔奇。因为留住了韦尔奇，才留住了通用今天的辉煌。

　　好老板能辨识人才，留用人才，不吝啬展现自己的诚意。实际上，每一个成功的企业家摘星揽月走向成功的奥秘，往往都是因为他们能够成功地留住身边的“韦尔奇”。好老板教导富同学：千军易得，一将难求，一个好的人才往往比研发一代产品、推销一批产品的价值要高出几万倍。

　　好老板教富同学“处变之术”

　　我们刚刚走入职场，心态往往年轻，带着稚气未脱的浮躁与不羁。这时，好老板会告诉富同学：具有远见卓识的人，必然很难大悲大喜，因为阅历丰富，已将胜败视为常事，不为一时的得失所动，这样的品质才是成功者必备的。

　　当好老板，首先要在精神上和物质上未料胜先虑败，要有敢于承担风险的心理素质。因为越大的投资，回收越慢，过程也越艰难。一个高档的大型商场，开张前就得准备亏损三年，而一个摆地摊，可能当天就有盈利。小生意有小生意的好处，货是一件一件出去，钱是一张张收回，金额虽小，心里塌实。可大投资不一样，做大事的人最要紧的是耐住寂寞，假如三年不盈利，公司准备破产，作为老板还要微笑着对待下属，给他们薪水与信心。

　　眼光不能停留在看见好老板开豪华车，出入宾馆酒楼的潇洒。好老板压力比任何下属都要大，他们在激烈的市场竞争中生存发展，具有强烈事业心、吃苦耐劳，甚至成为工作狂。所谓“潇洒”，是教富同学如何在谈笑间日理万机，屹立于不败之地。

　　有一次老板错误地相信了一个企业，导致借出去4 500万元收不回来，公司及时采取了法律手段，仅追回了部分损失。事后的一次闲聊中老板和员工老陈聊起此事，居然说：“其实对方不是坏人，他拿走我4 500万元，站在我的角度来说，是错误的。可他用这些钱支援地方建设，在当地成为知名企业家，给他的员工发了工资与福利，他就是一个好的老板。他还是一个好丈夫、好父亲，因为他让他的家庭稳定了。而我个人也非常感谢他，因为以后我就不会再上这种当了，没有这4 500万元的教训，也许将来我会损失一个亿。”

　　老陈第一次听到“感谢”从老板口中说出来，感觉很震惊。自己的老板好歹也是中国商界的知名人物，怎么能如此平淡地说出这一个词，后来，老板的解释让他很有感触：“第一个要感谢我们的对手、与我们的竞争企业和试图或者已经欺骗了我们的人，因为我们的企业现在还活着，这些人锻炼了我们，也成就了我们，就像奔驰和宝马一样，没有奔驰也就没有宝马。第二，给我们造成损失的人同样值得感谢，他们给我们长了见识，使我们不会去犯相同的错误，我同样得到了很多。”

　　这“感谢”二字里面的包容与博爱之心尽显。好老板不是不教我们，他已潜移默化地给予了我们很多。淡泊为怀，洒脱做人，能有这份豁达者，是需要磨练及成长的，这是好老板给我们上的最精彩实用的一堂课。 成败对话：富同学·穷同学