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11.4.3 专注的魅力

部门经理工作实务手册 江天 778 2021-04-06 02:19

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  11.4.3 专注的魅力

  注意力是一种资源,智者会把精、气、神集中于一件事。在一定时期内,每个人的资源和能量都是有限的,你无法同时做好数件重要而有难度的事。相反,它只会徒增你的心理压力,消磨你的意志,使你产生挫折感。假如你有5件事要做,就按其重要性排序,一次处理一件。管理大师彼得·德鲁克做过的调查显示,许多高级主管希望同时多做一些事,结果不但低效而且增加了心理压力。

  注意力是一种资源,智者会把精、气、神集中于一件事

  看看那些在会议中不专注于话题、频频接听电话或进出会场的主管们,他们更有效地利用了时间吗?不,他们因受到干扰错过了会议内容而产生不安或压力。再看看那些忙碌不迭的销售人员,做客户拜访或聆听电话时,能否让客户感受到被惟一关注?培养注意力的一种方法是锻炼“切换”能力,减少“启动”与“恢复”的损耗。我们时刻都在处理不同的事务,如开会、回复邮件、向主管汇报、拜访客户等,而这些事务所需要的技能、思考模式及表现的行为是不同的,能够迅速从一种状态“切换”到另一种状态,毫无疑问是一种控制干扰与压力的极为重要的能力。

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