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　　诚信是一种无价的资本

　　让我们先来看这样的一个故事：

　　1835年，摩根先生成为伊特纳火灾保险公司的股东，因为这家小公司不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字即可成为股东。这正符合摩根先生当时没有现金的境况。

　　然而不久，有一家投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。

　　摩根先生认为自己应该为客户负责。于是他四处筹款并卖掉了自己的房产，并以低价收购了所有要求退股的股东的股份。然后他将赔偿金如数返还给了投保的客户。

　　一时间，伊特纳火灾保险公司声名鹊起。

　　几乎身无分文的摩根先生濒临破产。无奈之下他打出广告，凡是再想参加伊特纳火灾保险公司的客户，保险金一律加倍收取。

　　不料客户却蜂拥而至。因为在很多人的心目中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司。伊特纳火灾保险公司从此崛起。

　　许多年后，摩根先生的孙子J.P.摩根主宰了美国华尔街金融帝国。

　　其实成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾，而是比金钱更有价值的信誉，也就是对客户的诚信。还有什么比让别人都信任你更宝贵的呢？有多少人信任你，你就拥有多少次成功的机会。信誉是无价的，用信誉获得成功，就如你用一块金子换取同样大小的一块石头一样容易。

　　忠诚守信的人不吃亏；自以为聪明、自以为得意、爱骗人的伪君子，最终会成为倒霉蛋。

　　忠诚、守信能帮助你的人生之舟在波涛汹涌的大海上移步航行，能让你得到更多成功的机会。

　　对于商人而言，如果从小没有养成遵守信用的习惯，那么就不可能取得别人的信任，生意也就很难做。李嘉诚曾戏言自己不是“做生意的料”，因为他觉得自己不会骗人，令人感叹的是偏偏是这么一块“废料”做成了全亚洲独一无二的大生意。

　　成功的商人经商就会把顾客当成上帝，当作衣食父母，是如何也不能欺骗的。他们经商也是为了赚钱，但他们希望他们的钱是顾客心甘情愿地送到自己的腰包里的。他们认为顾客的利益是第一位的，只有维护顾客的利益，自己才有利益可言。

　　顾客对这种人，是心怀感恩的心情来他这里消费的，并视为是自己最大的快乐。顾客也会把他们这种快乐告诉自己的亲友，让他们也来分享这种快乐。成功的商人永远都清楚，他的银行账户上的数字是他的顾客一笔一笔地写上去的，只有顾客越多，他账户上的数字才会不断地增加。为了这个，他必须对客户诚信。

　　成功的商人经商，经营的是人品。他知道，连人都做不好的人，是什么也做不成的。他知道，只有能舍，才能得，付出和收获是他的手心和手背。他用自己的忠诚换取顾客的信任，他用自己的信誉赢得顾客的支持，把自己看作鱼，把顾客看作水。鱼的生命与生存都离不开水，这是富人经商的第一要义。

　　成功的商人对顾客诚信一次，就等于往自己的小舟之下注了一次水。本来很窄多礁的经商之航道，就会一帆风顺，使自己的小舟变成大船，漂河过海驶入大洋，最后把自己的大船变成超级航母。

　　这就是典型的成功的商人做生意。他们做生意，首先是把自己经营好，然后再去经营他的生意，他不但做有形的东西，更注重无形的东西。

　　切记：“小富靠谋，大富靠德。” 别让性格害了你