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　　今日天气晴朗，适宜运动旅游。

　　今天遇到三兄弟办分户，只领取了一个号，却想办两个业务。被我拒绝了，就和我吵，认为我不公平，而且是三英战吕布。

　　一开始我和他们吵了五分钟，或者说讲了五分钟的道理。可他们不听，总觉得自己有道理，固执的认为只要排队就应该给他们一起全办了。

　　后来我讲累了，想了想，觉得和他们吵不划算。

　　首先，我是一个人和三个人吵。力量悬殊，对方和我完全可以玩车轮战。

　　其次，我们双方的立场不同。我的立场是在有限的时间内尽可能办更多的业务，分户属于耗时较长的业务，能不办就不办。但对于对方而言，分户是他们的利益所在，能提前办就提前办。

　　再者，作为一名窗口工作人员，我天然处于不败之地。办不办理业务在我，吵不吵架在他，他再怎么闹，只要我心态稳住了，不说出什么不和谐的话，我就没什么可供指责的地方。毕竟当时应该着急的是他们而不是我，和他吵纯粹是浪费精力和口水。

　　最后，则是出于人身安全考虑了，我如果一直和他们吵，万一他们冲动做出啥不理智的举动，比如攻击我，让我受到人身伤害，岂不不美，届时，即使把他们拘留了，我又有什么好处呢？须知，匹夫一怒，血溅五步，三尺之内，人尽敌国。咱们窗口又不像银行一样有玻璃挡着。 2020赖赖翔日记