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　　第三章

　　开辟最广阔的事业

　　华杉说：“不断有客户要求华与华帮助实现‘品牌年轻化’问题，我很奇怪为什么没有企业找我推进‘品牌老龄化’。”

　　因为我们正在进入一个老龄化社会，后者比前者商业价值要大得多!那些要“品牌年轻化”的企业，十几年前他们着急要跟80后沟通，几年前着急跟90后沟通，现在着急跟00后，好像消费者一过了20岁，就跟他们没关系了。

　　1.“品牌年轻化”的歧途

　　老想着“品牌年轻化”是病，得治!因为德鲁克多次强调未来不可预知，不可预测，但唯一可预知预测的是人口趋势。

　　据人口统计，90后人口比80后减少了44.2%，00后又比90后减少了33.7%。年轻人钱少人更少，为什么都要去关注年轻人？如果说未来还有什么风口，就是老年市场。我们将迎来中国有史以来消费意愿和能力最强、人口基数最大的一代老年人，这可能是中国在1980—2040年这60年经济大周期当中最后一轮超级红利。然而，面对老人日益增高的物质生活需求，老人产业并没有做出及时应对，社会生产力并未真正关注老人、关注老人产业。这一次，足力健迈向了更广阔的事业领域，开启了对老龄化产业的战略部署。

　　于是，足力健成立了科技公司，推出全新的智能科技产品——足力健老人足部按摩器!这里又有人质疑了，你的定位是做老人鞋的，为什么要去做电器？不是应该做好自己“专业化”的事情吗？

　　我们说企业的经营到底是专业化还是多元化，其实背后的决策都应该服从于交易成本原理，而足力健恰好做到了对内对外两个交易成本都低。第一，对于供应链端，现在已经有成熟完备的合作供应商，提供技术支持和产品生产，降低了外部交易成本。第二，足力健已经建立起来的广告位势、全国渠道、消费者大数据、专业团队等，极大地降低了企业的内部交易成本。因此它能干老人足部按摩器。

　　在这里需要特别指出，当“品牌到底是该专业化还是多元化”这一问题被提出时，当时的社会生产力未必能做到外部交易成本的降低，而随着时代的变化，外部交易成本的问题也能被有效地解决了，再加上足力健本身内部交易成本也低，才能干新的事业。所以我们说，从交易成本的原理出发看待企业经营，很多类似“该专业化还是多元化”的决策问题，也不复存在了。

　　足力健老人足部按摩器的最大价值点，就在于它是依据老人脚部特征设计的。老年人的脚脂肪变薄、脚踝变脆、敏感度下降，而这款足部按摩器独创移动刮痧技术，能实现整个脚底的全覆盖按摩，从脚趾到脚跟都能按到，并且不同的部位，按摩的力度都不同，非常适合老年人的脚部情况。

　　由于是为老人研发的产品，操作一定要简单。足力健摒弃了市面上传统足部按摩器那些非常冗杂和密集的按键功能，只留下5个按键——开机、刮痧、揉捏、热敷、强弱，一目了然，老人用一次就能记住。在操作上做减法，这也是一种产品创新。

　　在定价上，足力健依旧采取平价策略!这款足部按摩器相比同行业主流品牌来说，价格又有了优势，又给消费者带来了新的选择和惊喜。这也是足力健独特成本结构所带来的好处，有渠道，有品牌信任了，再次实现总成本领先。

　　未来，足力健将会生产研发包括足浴盆、按摩椅、机器人等在内的智能科技产品，通过全新的产品结构和业务组合，不断扩大自己在老龄产业的价值版图。

　　2019年，中央电视台《对话》栏目主动邀请张京康，希望足力健以老龄产业代表企业的身份，做客节目，分享企业和品牌故事。

　　节目结束后不久，足力健和华与华团队探讨了足力健未来的企业战略，双方达成一个重大判断：足力健要进军老龄产业!在整个老龄化社会的大背景下，老龄产业势必成为新兴的朝阳产业。而足力健拥有与生俱来的企业基因和资源禀赋，有机会成为老龄产业当中的龙头企业!

　　在站稳了“老人鞋”这个品类之后，依托足力健现有的大平台，未来的足力健可以围绕老人的生活场景，衍生到老人科技领域和老人服务领域。

　　这又是一次“总成本领先”的体现，全国近4000家门店，就是服务老人最直接的接触点，通过这个媒介，足力健建立了巨大的数据库，获得了海量资源，未来进入老龄产业，推广上市的新产品，都可以通过门店终端渠道进入老年人的视野，服务老年人。对足力健来说，不需要重新开发新的渠道和门店去销售新产品，所以固定成本变化不大，而销售额却能不断提升，那么足力健企业的经营杠杆系数就降低了，随之而来的就是经营风险的降低。所以，华杉说，经营本质上是个管理会计问题。

　　在新的事业领域里，华与华提出了足力健要解决的新的社会问题：老年人养老生活需求得不到满足。足力健新的企业经营使命是“让每一位老人都过上健康、快乐的老年生活”。因为我们要始终做到全心全意为老人服务，一切事业理论都是围绕老人展开。至此，我们又画出了足力健新的企业战略菱形模型。

　　2. 足力健的围棋模型与战略镰刀

　　进军老龄产业之后，整个足力健企业又有了全新的事业版图和经营活动，这里我们用华与华围棋模型来展示这一盘战略大棋。

　　足力健围棋模型

　　战略就是下围棋，金角银边草肚皮。金角占据制高点，银边拉出包围圈。镰刀收割草肚皮，天下归心成大局。

　　从细分市场的定位出发，足力健经过几年的发展，已经将老人鞋产品打造成了企业的第一个金角，接下来，当足力健进军老龄产业时，足力健老人足部按摩器则又成为第二个金角产品。依此类推，当足力健科技产品和我们的金角产品越来越多时，我们的战略镰刀就可以收割整个老龄产业。这是可以预见的未来。

　　事业领域不是凭空想象出来的，就像战略本身也是一个涌现的过程，我们不是说要制定一个完备的战略，然后去执行，而是不断地学习和探索，2019年我们从老人鞋产业，拓展到老龄产业，并于2020年3月才推出新品类——“足力健老人足部按摩器”，正式进入老龄产业。

　　看到这盘大棋，就看见了老龄化市场的无限前景和巨大价值，我们已经可以想象出未来足力健的事业版图和企业的企图心，以及它能为社会创造的价值。 华与华超级符号案例集