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　　在公司和客户出现了纠纷问题的时候，每个人的立场都会变得不同。

　　公司会觉得客户无理取闹，但是客户却觉得他是在拿回属于自己的东西。

　　也就是因为这样才会出现沟通问题。

　　那个郑总监言之凿凿的对着虞浅浅说：“客户的任何合同上面都没有出现过他提到的内容，我们也都是按照合同来办事，这是个企业并不是慈善机构，你们来调查难道不就是和客户站在一边？”

　　虞浅浅忙说：“公司的客户给了我们提成和高收入。我们对客户难道不是将心比心吗？”

　　“你懂什么？你一个刚刚大学毕业的学生你又知道多少呢？少拿你的正义感来这里说事了。”郑总监不屑一顾的说着。

　　“我们的目的是解决这个问题而不是发生争吵，所以现在请配合一下我们好吗？”

　　郑总监站直了身子。清清嗓子说：“好了，现在我非常的配合你们，请问你们需要了解什么吗？”

　　和业务部门了解情况的这段期间最是难受。

　　青青整个过程都不敢多说一句话，一直都躲藏在虞浅浅的身后。

　　等好不容易把情况了解清楚之后。虞浅浅便带着青青离开。

　　回到公关部，青青一路拍打着自己的胸口慌张的说道：“吓死我了，那个郑总监真的好可怕啊。”

　　笑了笑，虞浅浅安慰道：“其实你觉得人家可怕人家也觉得你可怕啊。”

　　青青摇摇头：“你真的是太厉害了，他那么凶你居然还能跟他说上话，如果是我早不知道怕成什么样子了。”

　　“其实你怕别人的时候别人也在怕你啊。”虞浅浅说：“而且那个郑总监只不过是为人比较高调一些罢了，其实言谈举止上面还是挺不错的。”

　　说完这些话，虞浅浅不由得想起。

　　霍氏集团的领导们都这副模样，或许和霍枭霆有很大的关系。

　　不是有一句话叫……

　　上梁不正下梁歪吗？

　　想起霍枭霆，好像真的很久很久很久没有见到他了。

　　每次王叔送她到公司，她也不敢问。

　　只是知道最近霍枭霆好像都在忙什么东西。

　　但是具体什么东西她也不知道。

　　很奇怪，不见面的时候思念他。见面的时候反而惧怕他了。

　　青青十分像个小跟班，跟在虞浅浅的屁股后面。

　　“现在的业务情况都差不多了，那咱们应该怎么进行下一步？”

　　“看看沈目调查的情况怎么样了，我们等一下还要开个会呢。”

　　虞浅浅说完，沈目从洗手间刚刚出来，看到两个人回来问道：“搞定了？”

　　点头。虞浅浅说：“这是我刚刚一边调查一边记录的笔记，等下我们就按照这个来进行讨论了？”

　　沈目看了一下，说：“现在就去讨论吧，要不然我实在不知道该怎么弄。”

　　三个人立刻又去了小会议室。

　　在利用她们两个不在办公室的时间，沈目简单的做了一个PPT。

　　这个PPT上面详细列着客户的矛盾点。

　　等大致看过以后沈目才说：“我也尝试过联系客户，但是客户好像对我们非常的反感。对于任何的解决方式都没有说。我们现在需要的是上门去跟客户面谈。”

　　“面谈？”青青不解：“为什么要面谈？”

　　毕竟在业务部门碰到一个总监都足够让她难受了，竟然还要跟客户面谈。

　　现在的那些客户简直比任何人都更难捉摸。

　　虞浅浅忙说：“你放心吧青青，最近这段时间无论你做什么我都陪着你，见客户这种事情肯定是我们三个人一起去了。”

　　青青的眼睛里顿时乍放光芒：“真的吗？那太好了。可是为什么要去跟客户面谈？我们不是公关部门吗？又不是业务部门。”

　　“想要很好的处理客户的问题。就要让客户真正的信任我们。我们是后方，公关部不仅仅是要处理好客户问题，更要挽回公司声誉你懂吗？”

　　沈目平静的说。

　　青青点点头，似懂非懂着。

　　“那联系客户这方面就我主动出击了，等我调查出来客户的情况，然后再上门面谈。”

　　正常的操作应该是三个人一起去。毕竟身为新人他们三个的经验比任何人都要重要。

　　沈目忙说：“这是我们三个人的案子，在公司内部分头行动。去见客户的话，就一起上吧。”

　　很快。和客户沟通的时间确定在了两天以后。

　　通过电话沟通起来的时候，虞浅浅好像也没有觉得那个客户有多么的麻烦。

　　万事俱备只欠东风，下班的时间还没到王叔的电话就已经打来了。

　　为了避免公司的人知道什么，她连忙跑到空旷的地方接电话。

　　“王叔怎么了？这还没到下班时间呢。”她捂住电话筒小心翼翼的说。

　　王叔连忙笑了起来：“我就是看你还没下班才让你提前走的呀，你直接走就好了，已经有人打过招呼了。”

　　她不解，为什么王叔非要让她提前下班。

　　虽然现在距离下班的时间也就只有三分钟而已。

　　想起刘灵丘的样子，估计现在都想打人。

　　不过王叔的话。她一向都信任。

　　现在能离开想必是得到了霍枭霆的关照。

　　她二话不说直接从霍氏集团跳上了车。

　　等车子驶出停车场的时候，成汉才从车上下来。

　　目不转睛的盯着刚刚消失的车子似乎想到了什么。

　　一头雾水的回到办公室，看了一下办公室里正在收拾东西的青青。

　　“青青，虞浅浅呢？”

　　青青立刻回答：“她刚刚下班了呀。你找她有事情吗？”

　　摇摇头，成汉没有在说什么。

　　正好此刻刘灵丘从外面进来，成汉连忙上前问道：“你记得霍总的司机开的什么车吗？车牌号是多少？”

　　刘灵丘愣了一下问：“你干嘛突然问这个问题？”

　　“不是，我就是觉得刚刚在地下停车场碰见了一个人，感觉好像霍总的司机啊。”

　　“怎么了？霍总的司机在地下停车场难道有什么不对吗？”

　　“是很正常没错，可是要是有个人上了他司机的车，会不会……” 前妻来袭：老公你被拉黑了