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　　龙城电视一台《新闻快车》正在播昨天人才市场的新闻。从电视画面上看，更是人山人海。贾公正感叹，现在的大学生找工作难啊，尤其在既划归不了西部大开发也与东北崛起无关的内陆省份西天省，没有突出的经济实体，大学生会安排在哪里呢？但西天省的公司也需要大学生，只是多少而已。

　　贾公正脑海中闪过一念头，随即拿了两张纸，趴在茶几上写了起来。茶几是贾公正家唯一可以办公的家具。

　　贾公正是写给王静明的，是关于公司加强监理队伍建设的建议。贾公正有种预感，2004年公司的监理业务会有很大突破，肯定要有大量的监理业务。贾公正建议公司三点：第一点，要有足够的监理人员，兵多势众，兵多不厌诈；第二点，要对现招聘的监理进行培训，知之为知之，不知令其知之；第三点，要注重监理手段，大智若愚，大愚若智。三点归纳起来，公司不能没有监理人员，不能没有合格的监理人员，公司要有自己的专业监理队伍，而且要保持人员的相对固定。

　　然而，令贾公正万万没有想到是，在随后的十几年里，贾公正最初提出的“要保持监理人员的相对固定”并没能够很好的实现，监理人员很多时候都是经常被换来换去，频进频出，反而成了监理行业的通病之一了，更是让人头疼的事情了。

　　第二天，贾公正在车上便把写好的建议给了王静明，因时间紧张，也没有来得及打印，完全是手写稿。王静明看后倒是也明白。

　　“小贾，你说得不错！”王静明脸色严肃，“‘巧妇难为无米之粥’啊！监理公司没有人是不行的，没有过硬的监理队伍更是不行！公司也在努力，这不刚招聘了10名监理，我也着急啊！”

　　“咱们应该对这些人进行培训！”贾公正把自己建议的第二条重复了一遍。

　　“你这个建议很好，也很实用！”王静明夸道，“咱们从新城回来就落实，我让王总监准备下，你也年前搞过基站了，也算是一主讲人吧！”

　　“这次招聘的10个人，我看过了他们的简历，”贾公正似乎早有准备，“七个是刚毕业的大学生，倒都是本科学历，两个是毕业一年的，只有张要钱一人是已在施工队干过了三年的，所有的10个人都没有从事监理的经历！”

　　“我也看了，所以培训就显得更为重要，”王静明依然很严肃，“刚毕业的既无工程施工经验也无监理经验，有没有工作热情还有待证明；毕业一年的倒是去工地转过了，估计也在工地见过监理了；张要钱在施工单位三年，可没有监理经验，如果他能像你一样，很快融入公司，还算可以减轻点你我的压力，如果再像王巴那样，咱们也只是空欢喜一场；现在公司严重缺乏的是既有工程施工经验也有监理经验的人啊！”

　　“再说了，”王静明接着说，“监理和施工有着很大的区别，有些人干了一辈子施工，不一定能干了监理，监理是很复杂的，施工技术与施工管理只是从事监理的前提条件之一。”

　　“监理人员不仅要有施工技术，还要有经济、管理等方面的知识，”贾公正接过话说，“监理工作需要的是复合型人才，组织协调也很重要！”

　　贾公正把自己从监理参考书上学的搬了过来，倒是挺适合说话背景的。

　　“你说得没错！”王静明依然严肃，“监理归根结底应该在服务，监理是种服务，服务就要有水平，服务就要有内涵！去饭店吃饭了，服务员服务不周到咱们还满是怨言呢！这是一个道理！要服务就要上档次，就要让被服务者没有怨言，舒舒服服地接受你的服务，高高兴兴地为你的服务付费。”

　　“服务要有针对性！”王静明接着说，“不同的客户需要不同的服务，不同的客户有着不同的性情，死搬硬套是行不通的。就移动而言，同是工程建设部主管，你也许能在新城跟他们处好，可你到了魏都就不一定了！当监理很不容易的！”

　　“做名监理比较容易，做名好监理那是太难了！”贾公正突然冒出这么一句经典的话语，而这句话反而成了至理名言，在以后的多种场合，多次会议，也被王静明加以引用。

　　“你说得经典！”王静明笑道，“监理的门槛低，只要不是傻子、聋子、瞎子这‘三子’，随便找个人，都可以拿来当监理使！可国家对监理的要求初衷并非如此！监理是一种高水平的服务，甚至是一种高科技的服务！咱们公司目前的状况，我们几个高层管理人员也清楚，只能慢慢来了！”

　　“我有个朋友在搞土建监理，他有建设部颁发的全国注册监理工程师证，可公司还不乐意用他呢！原因是土建工程监理取费低，用他这样有全国证的监理工程师成本太高，老板只考虑挣钱了！反倒是那些从来不知道监理是干什么的人得到了重用！”

　　“你叫小贾但你说得没假！”王静明笑道，“那老板太抠门也算是一个原因吧！关键是监理取费低导致许多监理公司不敢用有能力的、高工资的监理。我倒是知道‘一锤子’监理公司多的是，他们往往手里有了一项监理任务，马上通过各种关系注册个监理公司，等把这项监理任务完成后，暂时又接不到新的监理任务，只好被注销。像这样的监理公司更谈不上使用监理人员了，基本上都是找几个亲戚临时应付下而已。不过，现在好了，国家已出台了众多法律法规，规范着监理行业的公司和监理人员。《建筑法》也明确规定国家推行监理制度，又有了《监理规范》，反正，监理应该是朝着健康的方向发展着。” 监理