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　　第十六章 酝酿

　　方正汽车公司嘈杂的会议室随着简墨走进来的那一刻突然安静了下来，这片安静之后，于娜娜激动地起身带头鼓起掌来。

　　安一诺跟着站起来，她的目光从于娜娜的脸上滑过，笑着对简墨说：“欢迎简助理和售后参赛的兄弟们凯旋归来！”

　　在众人的微笑和掌声中，简墨走进会议室，他先一脸笑意地看了于娜娜一眼，才环视着众人说：“小区初赛时，我们从第四名晋级到第三名，当时差点儿落选。本次大区比赛也是差点儿辜负了大家的期望，依然是第三名。但是，已经进入了全国争霸赛的最后一个比赛环节了，接下来的时间里，唯有加倍努力才能不辜负兄弟姐们和安总的期望，我代表参赛的兄弟们感谢大家的关心！”

　　简墨说完，对着众人深深一个鞠躬之后才在于娜娜的身边落了座。于娜娜满脸掩饰不住的喜悦之情，悄悄从身后拿出一瓶矿泉水放在了简墨面前。

　　这一幕被安一诺看在眼里，她面无波澜地环视了一下周围，便微笑着进入了下一个会议环节。

　　“目前，已经进入了四季度。按照常规每年到了十二月份，除了繁忙的业务之外，大家还要总结全年的经营数据并做出第二年的全年计划。但是，每到年末还有一件大事是众多经销商关注的焦点，那就是全国范围内关于优秀经销商的星级评定。”

　　于娜娜突然笑了笑，脸上是一种近乎嘲讽的表情，反问一句：“咱们今年就能参加星级评定？”

　　安一诺看了她一眼，稍做停顿之后面无波澜地解释：“咱们公司是第三季度初正式开业的，目前已经过了保护期，第四季度算是我们的适应期。在座的各位很多都是第一次从事管理层岗位，所以，我郑重地提醒一下各位，第四季度算是我们大家的练兵场！从一月份开始，我们既要优秀的运营数据，也要保证各个环节中‘质’与‘量’并存。因为，我们明年的目标就是拿到‘五星级优秀经销商’的称号！”

　　“明年五星？那今年……”有人疑惑不解地反问一句。

　　“是的，你理解得没错。”安一诺目光坚定地望着大家，郑重地说，“虽然今年我们不一定能拿到‘四星级优秀经销商’，但是我们明年的数据一定要做到五星的数据！”

　　听了安一诺的话，大家不可思议地面面相觑。

　　“关于星级评定的细则，我们会在十二月份的时候专门挑个时间段为大家仔细解读，然后会结合解读内容给各个部门制订相关的执行计划和具体的行动方案。”安一诺停顿了一下，然后，她看向市场总监林浩，问道，“林总监，咱们的V8上市会准备的怎么样了？”

　　林浩立即坐直了身体，回答说：“安总，按照我们之前商量的计划已经全部准备完毕。活动方案已经递给方志刚经理，目前核销也已经通过审核，活动邀约的十三家媒体也已经再次确认会在当天出席……”

　　“活动当天销售部的各项指标确认没有？”安一诺插了一句。

　　“这个都已经和丁总监确认过了，下午会拿给您确认之后签字。”

　　安一诺点点头，话题一转，说：“好的，今天先不说这个事情了。下面，我们重点讨论一下关于和美公司集体采购的事情。”

　　于娜娜怔了一下，她抬头环视一下四周，然后又低着头继续做起了记录。

　　“和美的订单？听说已经被天昊汽车公司签走了啊！”林浩插了一句。

　　安一诺笑了笑，解释说：“听说上次他们只签了三十单是奖励优秀员工的，应该还有三十单是奖励优秀管理层的。这批车子年前应该就会到位，所以，我们必须抓住最后的机会努力一把！大家有什么想法？”

　　“我觉得应该努力一下，毕竟已经过了淡季，三十台整车销售加上增值业务的话还是很客观的。就算没有利润产生，对于售后来说也多了三十个基盘客户。”丁辉很肯定地说了一句。

　　“简助理，你怎么看？”安一诺问了一句。

　　简墨正摩挲着面前的矿泉水瓶沉思，他听见安一诺的问话，抬起头看向她，缓声说：“我觉得从公司收益方面考虑的话，丁总监说的有道理。但是从海市的市场口碑来看的话，这样的做法是不是有些欠妥？”

　　于娜娜看了简墨一眼，一边点头一边补充说：“我觉得简助理说得对，这样毕竟算是截胡行为，直接把我们公司陷入不仁不义之中了！”

　　安一诺笑了笑，看着简墨说：“简助理，您继续说自己的看法。”

　　“这个单子本来就是天昊汽车公司捷足先登的，据说当时是要采购六十辆车，和美商超却只采购了三十辆，说是剩余三十辆车子等年前再采购。我个人认为既然是天昊汽车公司前期付出了足够的努力才换来的单子，咱们就没有必要再去争抢这三十台车，即便争抢回来又有什么意义？顶多就是销售部多了三十台的销售，售后多了这三十个基盘客户。但是，我们失去的将是我们在海市汽车圈子里的口碑形象和即将提升起来的江湖地位。”

　　“我反对！”简墨话音刚落，丁辉就反驳起来，“我觉得简助理顾虑太多，现在是市场竞争社会，竞争社会还分什么叫捷足先登和先来后到吗？竞争的方式有很多，有人价格取胜，也有人实力取胜。达成统一是买卖双方的事，一个愿打一个愿挨，任凭外人怎么说也是无用功的事情，又何必去在意别人的说法和看法！”

　　“我赞同丁总监的观点！”林浩说了一句。

　　“我刚来海市的时候，听说天昊汽车公司和龙腾汽车公司竞争驾校车订单的事情，当初天昊汽车公司最早接触的顺达驾校，为什么最后却是龙腾汽车公司收了网？难道就龙腾汽车公司具备天时地利人和吗？截胡也没有那么简单，截胡还需要有实力有智慧……”

　　“咳咳……”有人发出了一阵咳嗽声。

　　“我觉得不用顾虑太多，弱肉强食的社会，你下嘴晚了就没有菜了！”丁辉完全沉浸在辩论之中，完全没有听到咳嗽声，继续发表自己的看法，“难道当初龙腾汽车公司的销售总监截了胡还一直活在指责之中不可自拔吗？错！这个社会只会仰望强者，不会同情弱者。我觉得咱们真的没有必要顾虑太多，如果连吃只鸡、吃点猪肉都感觉自己罪孽深重的话，那只能证明自己不适合社会弱肉强食的游戏规则！”

　　周围一阵静寂。

　　丁辉这才发现众人的表情都是一种略显尴尬的表情，不明所以的他不解地问了一句：“这是我的个人观点，有问题吗？”

　　这时，安一诺突然笑了起来，说：“我同意丁总监的观点。”

　　除了简墨和于娜娜之外，其余的人也跟着笑了起来。

　　“我觉得这件事还是需要三思而后行。”简墨蹙着眉头，他想了想，还是忍不住提醒说，“毕竟我们公司刚刚起步……”

　　这时，门外传来一阵敲门声打断了简墨的话。

　　“安总，方经理来了，现在在您的办公室里等您。”一名销售顾问立在门口处小声说了一句。

　　安一诺怔了一下，她很快恢复了常态，她微笑着朝着那名员工点了点头，说：“好的，你先给方经理泡杯茶，他的杯子在我书架第二层的格子里。让他先坐一下，我的会议马上就结束了。”

　　销售顾问点了点头，转身走了出去。

　　“这个事情就不要再讨论了。”安一诺重新环视着众人，最后把目光落在简墨的脸上，神色严肃地说，“和美商超公司订单的事情就先交给简墨和林浩跟踪，你们先负责收集一些信息，然后先看看对方的态度和条件怎么样。有什么动态随时跟我说，我没有下定论之前不准擅自行动！”

　　简墨只是安静地坐在位置上，脸上没有表情，也没有做任何表态。

　　林浩看了简墨一眼，把目光移到安一诺的脸上，然后轻轻点了点头。

　　“今天的会议就先这样。”安一诺说完便起身离去。

　　见众人跟着陆续离开后，于娜娜这才开始收拾桌面的纸张文件，她看了一眼身边沉默的简墨，瞄着窗外那渐行渐远的背影，愤然地骂了一句：“女魔头！”

　　安一诺走进办公室的时候，方志刚正双手捧着茶杯立在窗户边朝外看。

　　“真是不好意思，正好赶上我在开会。”安一诺边朝里走边解释。

　　方志刚朝着安一诺举了举手里的杯子，笑着说：“辛苦了。我也不是外人，不必客气，他们茶水都帮我泡好了。”

　　两人随即在茶桌旁落了座，自从上次一起吃饭之后，两人一直没有联系。这个时候，方志刚居然没有任何消息就这么突然来了，也不知道是何目的。

　　“方经理来之前也不说一下，我也好安排司机去接一下你。”安一诺边说边给方志刚的杯子里续上了茶水。

　　“我这也不是什么稀客了，每个月一次的例行走访，我自己都觉得烦，别说还要麻烦你们了。”方志刚笑了笑，他举起手里的水晶杯看了一眼杯底的标签说，“安总是个有心人啊！从你在龙腾汽车公司的时候，我每次去走访你都会为我准备一个杯子，现在你来方正汽车公司了，我依然有这个待遇。我去其他公司，他们都是用一次性杯子给我倒水，对比之下，这差异化的服务立马就体现出来了。”

　　“方经理每个月到处走访也不容易，我就想着你反正每个月都要来的，不如就给你备着。”安一诺玩笑地说，“我主要想节约一下，这点儿小心思就被领导发现了。”

　　听完安一诺的话，方志刚笑了起来：“有这么细腻的心思，怕是没有做不好的业务了。”

　　安一诺觉得这次方志刚的表现和以往有着很大不同，少了往日的张扬，多了一份让人捉摸不透的沉稳。

　　“谢谢领导夸赞，有您这句话不努力都不行！”安一诺笑着给自己倒了一杯水。

　　“我刚在龙腾汽车公司，就顺便让他们给我送过来了。我来之前看了你们公司的数据，从数据上来看，你们各环节的数据增长都挺好的。我觉得你还是有必要提醒一下员工们，还有两个月你们就过了适应期，希望你们这个良性循环的增长势头能够保持下去。”

　　安一诺点了点头，她明白不管是现在还是两个月后对已经走上轨道的他们来说都是一样的，而对于需要业绩支撑的方志刚来说，如果能够保持这样的增长势头的话无疑是有益处的。但是，这番话依然是官方语言，安一诺依然不能从中判断出什么。

　　“我们一定会尽最大努力的。”

　　方志刚点了点头，喝了一口水后，把玩着手里的杯子，没有说话。

　　安一诺也不说话，只坐在那里安静地观察着方志刚。

　　“万总已经调走了，你应该知道这事吧？”沉默片刻的方志刚开口说了一句。

　　安一诺感觉两人的谈话直到此时才正式切入主题。

　　“嗯，这么大的事儿大家应该都知道吧。”

　　“万总是我的老领导，待人宽厚仁慈，对工作要求却是一丝不苟，在这点上深得大家敬佩。他的调离，大家都十分不舍。”方志刚边说边注意查看安一诺的神色变化。

　　安一诺喝了一口水，面带微笑地说：“我一直都觉得人的一生中，小时候有父母疼爱，成年后有个相爱的伴侣，工作中再遇见一个好领导。这三种情况都有的话就可谓幸福人生了！”

　　“是不是觉得我不合格？”方志刚突然笑着问了一句。

　　“没有没有，只是有感而发。”安一诺笑着解释。

　　“安总，咱们认识也好几年了，你对我多少也是了解的。”方志刚放下手里的杯子，面色郑重地看着安一诺，“你走后，龙腾汽车公司的业务出现了下滑趋势。虽然我之前也做好了他们公司业务下滑的心理准备，但没想到会持续这么久，眼下已经到了旺季，如果再去更换一批新人，这样公司的损失会更大。”

　　“方经理，虽然我走了，但是，我还是有职业原则的，我并没有带走任何一位龙腾汽车公司的员工……”

　　“不不不……”安一诺话还没有说完就被方志刚打断了，他解释说，“你一定误会我的意思了，我觉得你们还是很有潜力的，现在龙腾汽车公司业绩下滑，而天昊汽车公司的业绩虽然不算太差，但是一直没有太大的增长。我现在挺看好你们，所以如果以后有什么困难你要及时跟我沟通。”

　　安一诺觉得方志刚这次的言谈举止和以往大相径庭，但是，这绝对不是对方想说的核心点。

　　“感谢方经理的信任，我们会努力的。”安一诺顺着话说了一句。

　　方志刚犹豫片刻，这才看着安一诺，郑重地说：“我现在需要你的帮助，能不能帮我冲一下业绩？”

　　安一诺似乎明白了方志刚的真正来意。

　　“领导，您客气了，你我之间还有什么帮助不帮助的。”安一诺笑着说，“你需要业绩做支撑，我也同样需要业绩来证明自己。我听林浩说我们‘V8上市会’的核销已经通过审核了，我们方正汽车公司应该感谢您才对。”

　　方志刚起了身，他再次走到窗边，望着窗外说：“你们家库存看上去并不是很多啊，没有提前备库吗？”

　　安一诺这才明白方志刚为什么站在窗户边，窗口正好可以看见停车场。

　　“实不相瞒，我们公司的资金流转刚刚走上轨道，现在的销量也刚起步，库存肯定没有办法和成熟公司相比。但是，我的库存量目前已经是2.0了，我觉得，新公司还是稳妥一点的好。”

　　“现在是旺季，你这个库存量还是可以的。”方志刚说完，叹息了一声，“我这个月差五台V3，你能不能帮忙冲刺一下？我下个月考虑一下多给你分配几台V5和V6。”

　　安一诺这才明白方志刚真正的意图所在：万国强突然调离，但是，他的位置还在空着，看来方志刚想取而代之。

　　想取代的关键还是业绩，在关键时刻，龙腾汽车公司的业绩却节节败退，四平八稳的天昊汽车公司也没有惊喜，这对于急于用业绩来证明自己的方志刚来说无疑是致命的。看到一直不被自己看好方正汽车公司却在日益进步，这才放下恩怨，前来表露心迹。

　　“怎么？安总有压力？”

　　见安一诺没有说话，方志刚试探性地问了一句。

　　十月份只剩下三天的时间，也就是说三天之内，要卖出去五台V3，这对于一个新公司来说无疑是一个巨大的压力。何况，V3是V品牌里面公认的最不好销售的车型，压力是必然的。

　　安一诺微微一笑，她抬头看着方志刚，郑重地说：“有压力才有动力，谁让咱们现在是一条绳上的蚂蚱呢！所以，我决定给你冲刺十台！”

　　咖啡馆里，夏葵醉眼朦胧地打量了一下周边的环境，然后蹙着眉头看向对面的高景琰，问道：“为什么给我拉到这里来？”

　　“你刚出院就这么喝酒折腾自己，身体还要不要了？”高景琰把一杯有着Kitty拉花图案的咖啡推到夏葵的面前，说，“我劝你还是喝点这个清醒一下吧！”

　　夏葵不屑地看了高景琰一眼，摇摇晃晃起身端起咖啡倒进了垃圾桶里，然后把杯子朝桌上一放，双手摊开说：“好了，喝完了，我可以走了吧？”

　　高景琰看着她这副模样，心中又气又急，他压抑着心中的火气，拽住她的手腕，紧盯着她的双眼，沉声问：“你整天这样浑浑噩噩的，难道下半辈子都准备这样过吗？”

　　“关你什么事？你以为你真是我男朋友啊？”夏葵面带嘲讽地看着高景琰，笑着说，“你是不是看上我了？姐姐没空和你玩，劝你还是早点回家洗洗睡吧。”

　　“夏葵！有什么事就去找安一诺说清楚，你现在这样算怎么回事？”高景琰提高了音量。

　　夏葵看着高景琰，冷冰冰地说：“闪开！”

　　高景琰怒火中烧，他眉头紧蹙，直视着夏葵片刻，然后转身离开。

　　高景琰走后，夏葵也渐渐冷静了下来，她无力地垂着头，单手撑住额头。她一向是个坚强倔强的人，可此刻眼泪却不听使唤地夺眶而出。她不想让别人看到她脆弱的样子，于是伏在桌面上，身体微微抽搐起来。

　　自从出院之后，夏葵的状态一直不好。她既无法相信多年好友的背叛，又无法面对姑父出轨的事实。她不仅无法面对姑父，更让她无法面对的是那个从小将她视为亲生女儿一般疼爱的姑妈。

　　姑妈好可怜……夏葵一想起，心就痛得要命。而更让她心痛的，则是这一切的罪魁祸首，是她最好的姐妹安一诺。

　　一阵电话铃声突然响起，夏葵腾出一只手从包里摸出手机，看也不看直接就挂掉了。

　　坐在办公室里的安一诺望着被夏葵挂掉的第三十六个电话，她无奈地发出一声叹息。事情过去几天了，夏葵依然不愿意听她解释，面对她的无数个电话、短信和微信，夏葵统统不做任何理会，这让安一诺很是伤心。

　　安一诺放下手机泡了一杯茶，目前公司正是任务冲刺阶段，她答应方志刚的那十台V3车型不容有失。

　　夏葵不肯理她，她也只好将心思全部放在工作上，先把公司任务完成，趁这段时间也让夏葵冷静一些再去找她解释。

　　挂掉电话后，夏葵抬起头沉思了一会儿，又向服务员要了一瓶红酒。

　　不一会儿，红酒就送了上来。夏葵刚把红酒送到嘴边，就听见背后有一个温柔的声音响起，“葵妞儿……”

　　夏葵转头，熟悉的身影出现在她的面前。

　　“姑妈，你怎么来了？”夏葵惊讶地看着姑妈夏玉。

　　“这么多天，你为什么不回去吃顿饭？”夏玉走近，伸手把她面前的酒杯放到了一旁，“姑妈想你了。”

　　夏葵的唇角微微颤抖了几下，忍耐了许久的情绪在听到夏玉的那一句“想你了”之后瞬间爆发，她哽咽着扑进夏玉怀里，心头五味杂陈。

　　“宝贝，你最近情绪不对，跟姑妈说说，到底是怎么了？”夏玉搂着夏葵，轻柔地抚着她的头发。

　　千言万语涌向嘴边，一时却不知从何说起。夏葵含着眼泪看着夏玉问：“姑妈，你是不是有事情瞒着我？”

　　“先说说你怎么了？”夏葵面色温和，一脸慈爱地看着夏葵。

　　夏葵犹豫了片刻，这才黯然出声：“我……我看见姑父跟别的女人在一起了。”

　　夏玉的脸上没有一丝意外，依然挂着端庄优雅的笑容，她伸手拿起一张纸巾递给夏葵，温和地说：“葵妞儿，我们先回家吧。”

　　“我不回去！”夏葵倔强地说。

　　“回去后，姑妈告诉你真相。”夏玉郑重其事地说了一句。

　　夏葵怔了片刻，这才缓缓起了身。

　　坐在角落处的高景琰见状，快步走过来，一起扶着夏葵朝外面走去。反应过来的夏葵瞪了高景琰一眼：“是你小子把我姑妈找来的？”

　　高景琰没有说话，只冲着夏葵傻笑。

　　两人把夏葵扶到车后排，夏玉坐进了主驾驶，车窗玻璃缓缓落下，她朝高景琰挥了挥手，又微笑着点了点头。

　　看着车子消失在视野之中，高景琰长出了一口气。为了弄清事情的真相，他这几天都没有好好休息，直到此刻夏葵跟着夏玉回家，他才安心地离去。

　　回到家里，夏葵发现姑父万国强正端坐在客厅的沙发上，似乎一直在等待着她们回来。

　　夏葵看到他，又想起照片上的一幕，转身就要朝外走，旁边的夏玉一把拉住了她。

　　“姑妈，我不想看见他！”夏葵泪眼朦胧，近乎嘶吼地喊道。

　　“葵妞儿，你冷静点听姑妈说，这不怪他！”夏玉提高了音量，神色却异常平静。

　　夏玉说着，拉着别别扭扭的夏葵走了进来。

　　万国强从沙发上站起，转身进了厨房。不一会儿，他端着杯牛奶出来，递给夏葵说：“你姑妈说你喝了不少酒，这杯热牛奶喝了吧，醒醒酒，对胃也好。”

　　夏葵冷眼看着他，嘲讽地说：“收起你的假模假样，我可不像有的女人，吃你这套！”

　　“好啦！葵妞儿，你现在都长大了，不能再像小孩子一样任性了，你先坐下。”夏玉接过牛奶放到桌上，然后把夏葵按在了沙发上。

　　夏玉的声线和人一样温婉，她平静地开口说：“葵妞儿，以前你还小，所以我们一直没有告诉你。其实……”

　　夏玉说着停顿了一下，看向对面沙发上的万国强，万国强朝她微微点了点头。夏玉接着开口说：“其实我和他早在你上初中的时候就已经办理了离婚手续。”

　　“什么？! ”夏葵不相信地睁大了眼睛，她没有想到会是这样一个结果，震惊之余，泪水夺眶而出，“为……什么？”

　　“是我主动提出来的。只是这么多年，我们一直对你视如己出，当时你还小，为了照顾你的感受，加上我们都没有另找，所以就没有告诉你，一直保持着离婚没离家的状态。”夏玉轻抚着夏葵的头发，笑着说，“这么多年了，为了顾及你的感受，已经很难为他了。所以，你千万不要恨他。”

　　夏葵扭头看向万国强，神色复杂。

　　而万国强脸上的神色十分平静：“没错，那天开完会，我的确和安一诺在海边聊了会天。我很欣赏她的工作能力，也很欣赏她的个人魅力。不过她已经很明确地拒绝了我，所以，我们从始至终都只是普通的上下级关系。”

　　“虽然我和你姑妈已经离婚多年，但我心里一直还是把你当女儿看待的……”万国强说着站起身，“好了，该解释的都已经解释清楚了，剩下的你们俩好好聊聊吧，我先去休息了。”

　　窗外刮起了风，树叶拍打在窗户上发出窸窣的声响。

　　夏葵呆坐在沙发上，想到那天医院安一诺离开时脸上的神情，心里突然一阵慌张。

　　方正汽车公司里，按照安一诺的要求，丁辉拿着打印出来的客流信息走进了她的办公室。

　　“我觉得要是两三辆的话，想想办法勉强还可以，只有三天的时间要出库六辆的确有点困难。真不明白这么多公司为什么偏偏非要压给我们？”丁辉一脸惆怅地说。

　　“人生在世，凡事都讲究等价交换。”安一诺笑着解释，“上次因为重新开通系统的事情才闹了不愉快，你以为这么快就可以一笑泯恩仇了？”

　　“我就觉得奇怪呢，为什么海市的V8上市首发会突然放在我们公司呢？”丁辉一脸不解。

　　“这个事情和他没有关系，主要的是上市会的核销费用全部通过审批了，所以，提这个要求也不为过。”

　　丁辉叹了一口气，他再次仔细查看着桌上的A4纸，面色为难地说：“到目前为止，V3的意向客户只有九批，我刚刚已经让销售顾问打电话联系过了，目前有三个客户在外地，四个客户暂时没有购车计划，其中一个人联系不上，最后一个人说有空了过来看看再说。”

　　安一诺笑了笑，安慰地说：“这个你不用担心，你先按照正常的邀约程序走，尽量三天内有成交，最后一天要是还没有搞定的话，不用跟我汇报，可以先虚开十张票。”

　　“虚开十张？”丁辉再次确认。

　　“能搞定几辆算几辆，如果搞不定，剩下的就虚开。”

　　见安一诺神色笃定，丁辉放心地点了点头。

　　“现在我们先来讨论一下其他的事情……”安一诺拿起桌面的纸张，一边翻看一边问，“你打印的都有哪些？”

　　“按您的要求打印的，有总潜客、战败潜客、车型分类的潜客以及按照购买意愿级别分类的客户……”

　　“有这些就够了！”

　　安一诺打断了丁辉的话，随即抽出战败客户的那张纸，查看一番之后，用红笔圈了十个客户出来。

　　“把我圈出来的这几个战败的客户，交给信得过并且业务能力强的销售顾问，让他打电话过去，务必问清楚车子在哪里买的，如果客户能够把购车发票拍照发过来的话，让销售顾问说可以赠送一次基础保养。”

　　丁辉有些不解，但他明白安一诺做事必然会有自己的道理。半小时之后丁辉再次拿着那张战败客户名单出现在安一诺的面前。

　　“怎么样？”安一诺问了一句。

　　“这十个客户里面有两个客户表示在龙腾汽车公司提的车，还有两个是暂时取消购车计划，四个表示是在一个汽贸公司提的车，剩余两个没有联系上。”

　　“你觉得这些数据说明了什么问题？”安一诺问了一句。

　　丁辉坐下来，思索片刻，回答说：“有两个取消购车计划的客户证明是假性战败客户，说明我们销售部的管理还需加强。还有两个在龙腾汽车公司提车的客户，我会和市场部一起分析原因，看看到底是价格问题还是服务问题。”

　　“还有吗？”安一诺继续追问。

　　丁辉再次对着手里的资料查看一番，然后看着安一诺摇了摇头。

　　安一诺笑了笑，从丁辉的手中拿过那张纸，看了一眼又放在了桌子上，问道：“有四个客户在一家汽贸公司提的车子，你有没有问是哪个汽贸公司？”

　　“好像是一家叫‘顺达’的汽贸公司。”

　　安一诺点了点头，又抽出来一批战败客户递给丁辉，说：“按照刚才的方法，把这三十个客户再沟通一遍，沟通完之后来找我。”

　　一个小时后，丁辉再次出现。

　　安一诺笑着说：“其他我不再问了，你就直接告诉我这三十位客户里面有几名客户在‘顺达汽贸’提的车子？”

　　丁辉伸出手，回答说：“有五名。”

　　“免费送保养的事情跟客户提了吗？”安一诺问了一句。

　　“这个还没有，只是常规性回访。”

　　“很好！”安一诺起了身，她在办公室里来回踱步，思考片刻之后，吩咐说，“目前一共有八名客户表示在‘顺达汽贸’提的车子，你安排销售顾问继续给这八名客户打电话，争取问出来是谁介绍他们去‘顺达汽贸’提车的？如果如实回答的话，让他们明天来领一张免费基础保养券。”

　　“好的。”

　　“告知销售顾问这事先保密，我在办公室里等你，下班前告诉我结果。”安一诺交代一句。

　　丁辉点了点头，再次转身出去。

　　下班前，丁辉第三次走进了安一诺的办公室。

　　“电话打过了，八名客户都表示是天昊汽车公司的一名员工介绍去的。但是，对方就是不愿意说其姓名。”还没有等安一诺开口，丁辉就先说了。

　　安一诺笑了笑，点着头说：“没有必要再细问了，有这些就足够了。”

　　“但是，我觉得品牌公司之间有共同的客户流通属于正常现象。”丁辉一脸疑惑，解释说，“也有很多公司都有客户战败给汽贸公司了，对方的优势就是价格低，但是，对于不太懂车子的老百姓来说，他们并不知道什么是库存车，什么是后期保障，他们直觉就是4S店的价格偏高，所以才会选择去汽贸公司，这也是众所周知的事情了，咱们又何必去细究一个汽贸公司呢？”

　　“如果是个别客户流失属于正常的现象，如果是批量流失，你觉得会是什么问题？”安一诺反问一句。

　　“难道……是‘顺达汽贸’的人暗中拿走咱们公司的潜客资源？”丁辉试着推理分析。

　　“那为什么客户又说是天昊汽车公司的人介绍的呢？”

　　“这个……”丁辉想了一会儿，说，“天昊汽车公司也不傻啊，如果他们能够有一手的客户资源的话，难道他们不知道提升自己的销量吗？”

　　安一诺嘲讽般笑了起来。

　　“如果他们明目张胆地拿去成交，那和我们就形成了恶性竞争的局面了，这样的话，大家的脸上都不好看，所以只能私下做交易，也就是说，这是个别人的私下行为。自认为做得天衣无缝，既不会被人说成同行之间恶性竞争，又可以满足私欲！”

　　这一席话听的丁辉瞪大了双眼，他一直不太明白安一诺为什么要这些数据，现在他才似乎明白安一诺的用心。

　　但是，安一诺真正的目的他还是不太清楚。

　　“你先做好销售部的数据分析，把假性战败的客户再好好梳理一下，分给表现优秀的销售顾问。”安一诺打断了丁辉的思绪，交代说，“这个‘顺达汽贸’的事情先保密，关键时刻我有用！”

　　丁辉点点头，转身朝外走去。

　　“丁总监，你才上任销售总监不久，领导力都还没有完全体现出来。”丁辉刚走几步，就听到安一诺说，“你的业务能力也有，就是缺乏管理层的气场和自信。你现在需要做一件让销售部信服的事情，威慑力才会出来。”

　　丁辉收住脚步，他回头望着安一诺，有些不解地说：“以安总看，我应该做哪件事？”

　　安一诺没有说话，她先从文件栏里抽出一份资料，又从桌上的名片盒里面抽出一张名片放在资料上，然后两样一起推到了丁辉的面前。

　　“目前，公司还没有配备大客户经理一职，或许这也是施展你能力并让别人信服的绝佳时机。这是‘谐程网约车公司’总经理的名片和相关资料……”安一诺看着丁辉交代说，“今天先把我给你的资料研究透彻，明天下班后约个地方，你先去和韩总见上一面，把这些车型资料送给他。如果他要问起我的话，你就说我最近几天在出差，等我回来再去拜访他。”

　　丁辉拿起桌上的名片和资料，郑重地朝着安一诺点了点头。 前进吧！一诺