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　　莫兰和肖翰对望一眼，都觉得这是一个非常重要的信息，肖翰接着问道：“检测过程会不会存在什么漏洞？目前奶粉是全检还是抽检？”

　　江会长喝了口茶说：“检测几乎可以说是非常严格，国家、省和地方各级农业主管部门每年制定详细的生鲜奶监督检测计划方案，目前所有的企业都有检验检测机构及专业技术人员，入库前和乳制品出厂、上市前实行批批自检。而各级工商、质监等部门也会监督及抽检，最大限度地保障乳品质量安全。根据这两年检测的数据显示，国产奶粉的合格率能达到99.71%。”

　　他语重心长的说：“其实我们国人的纠错能力是很强的，只要想做好一件事，就一定能做好，包括奶粉安全的问题。可是至今仍然也没办法取得民众的完全信任。我们行业从事人员家的孩子都是吃国产发粉，因为各个国家宝宝体质不同，国产奶粉其实更适合中国孩子的体质。当然，质检部门对进口的奶检测也很严格，所以通过正规渠道买来的进口奶粉也是安全的。”

　　莫兰犹豫一下，问道：“江会长，您自己对国产奶粉有信心吗？”

　　江会长对莫兰突如其来的问题愣了一下，表情暗淡了下来：“据工业和信息化部统计的信息，全国婴幼儿配方乳粉，无论企业、品牌还是产业，每年都在减少。而进口奶粉却正从一线向二、三线城市甚至农村渗透，这意味着，国产奶粉面对的市场环境越来越严峻，所以……这是行业做错事应该付出的代价，但大家真的已经知错了，我希望你们，至少你们这一代人能够改变现状。”

　　莫兰心里很触动，对行业也多了几分信心。

　　下午，莫兰和肖蚨又见了质检部门的李主任，希望对检测了解得更详细一些。

　　李主任已经提前准备好了资料，他笑道：“我们这些做幕后的，很少有人来访，接到电话的时候我还以为听错了呢。”

　　莫兰客气的说：“打扰您了，因为2008那件事之后，在家对国产奶粉都有些质疑，所以我们了解清楚你们的幕后工作之后推广一下，让大家对产品更加放心。”

　　李主任拿出一些资料说：“我明白你们的来意，我可以很负责的告诉你们，近几年全省奶源‘三聚氰胺’等有害有毒添加物一直都是保持零检出记录，生鲜奶蛋白质一直保持在3.0%～3.6%之间，菌落数等卫生指标全部控制在20万个以下，绝大部分控制在5万个以下，有的甚到只有几千个。而其它，像β-内酰胺酶、黄曲霉毒素M1、蛋白质等各项指标都符合相关质量要求规定。”

　　两人完全听不到这惯专业术语，打开手机查了一下，这些数据已经达到了国际先进标准，显然和民众以为的“最低标准”天壤之别。

　　莫兰问道：“进口奶粉有没有出现过问题？”

　　李主任点头说：“当然有，世界排在前列的奶粉品牌，这些年也出现过好多次质量问题，比如2013年，新西兰某品牌的奶粉曾发生疑似感染肉毒杆菌而大规模召回事件；2017年，法国知名品牌因为污染了沙门氏菌而被召回。除此之外，还有多起过期、养元素不达标的事件，细菌总数超标等事件。可是因为08年那件事太过于触目惊心，所以即使进口奶粉偶尔也有一些不达标的信息，也不会造成什么影响。”

　　问了一圈之后，莫兰最大的感触就是民众与官方的信息不对等，奶协和质检部门虽然做了很多工作，却根本也没有人知道，一点存在感都没有。大家不可能向他们一样为了给孩子买个奶粉，四处处调研一圈，况且如果不是凌海川安排，他们也没有机会了解这些信息。

　　如果将这些信息分享出来，应该会提升大家对国产奶粉的信心，可是用什么方法能把这些信息传达给大家？显然写几篇软文，做几个专访没办法解决这个问题。

　　回到办公室，大家都已经下班了，两人开始整理带回来的资料。莫兰看肖翰一直表情都很严肃，问道：“跑了一圈，有什么想法？”

　　肖翰一脸认真的说：“虽然以现在的情况，很难短期之后扭转国民对整个行业的看法，但作为一个品牌工作者，我觉得身上有种突如其来的责任感，觉得应该为做些什么……”肖翰突然笑了，有点不好意思的说：“我这样说会不会显得太不自量力了？”

　　莫兰鼓励说：“陆游说‘位卑未敢忘忧国’，公司小不代表不能有宏图大志。”

　　“可是怎么改变国民的意识呢？之前调研的时候大家都是满满的不信任。”

　　“其实站在父母的角度，她们更难，因为没办法用肉眼去分辨品质，却又关乎孩子的健康，只能尽量选择那些大品牌的。试想一下，如果不是亲自走这一走这一句，将来我们有孩子了，可能也不会选择国产奶粉，谁会愿意让自己的孩子冒这样的风险呢？”

　　莫兰那句“我们有了孩子”让肖翰心脏“扑通”一下，虽然知道她没有别的意思，但还是有了遐想，他急忙驱走脑中那不该有的画面。自从莫兰来公司上班之后，那份压在心底的感情越来越强烈，每天小心翼翼的掩饰着，生怕她有所察觉。

　　肖翰有些心虚的低着头说：“我们一直都说希望企业多些品牌意识，可是今天发现机构比企业还没有品牌意识，更不懂得营销。你觉不觉得机构发声远比企业更有权威，更能增加顾客的信任感？如果他们能把他们做的东西推广出去，老百姓也不至于对中国奶粉的标准一无所知。”

　　莫兰点头说：“话虽如此，可是机构不需要营销啊，企业营销是为了生存，为了发展，机构并不需要这些。而且他们就算想营销，费用也是个问题。” 品牌风云之缔造传奇