Point/60 倾听时不偏离中心,对话就不会跑题
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Point/60
倾听时不偏离中心,对话就不会跑题
认真倾听别人讲话时,最重要的一点是不偏离中心。教给我这个方法的是荣格派心理学家河合隼雄 老师。不偏离中心的倾听方法,也可以说是河合老师根据多年的咨询经验自创的绝学。
据他所说,当有非常严重精神症状的患者来咨询的时候,倾听的过程中如果与患者共情(empathy),咨询就无法再进行下去。因为,倾听时产生的共鸣过多,很容易被患者带跑偏。
因此,河合老师决心要坚定自己的立场,不让自己偏离中心,然后再去倾听对方说话。在倾听对方说话时,身体既不会微向前倾,也不刻意拉开距离。倾听的姿势始终不变,彼此之间保持若即若离的距离感,这就是倾听的最高境界。
不偏离中心的倾听方法,能够让自己避免投入过多的感情,看似给人一种倾听者态度很冷淡的感觉,其实不然。
如果倾听的一方投入过多感情,在听的过程中可能会渐渐感到疲惫。这样一来,下次对方再开口说话就听不进去了。相反,如果为了保护自己而刻意保持距离,就无法提供给对方最佳的咨询意见。正因为如此,不偏离中心才是最完美的选择。
不偏离中心的倾听方法,要多加练习才能学会。在此,我想教大家一个利用大脑特性进行训练的方法。
我们的大脑具有这样一个特性,会无意识地去做已经习惯了的事情。当然,我们训练的最终目的,也是为了能做到无意识地不偏离中心地倾听对方谈话。
首先,自己在说话的时候要经常有意识地去思考“对方听见自己说的话会怎么想?”。这就要求我们一边“脑补”对方的心理活动一边说话。
比如,在和刚跟男朋友分手的朋友聊天时,你想说自己现在很幸福,但是朋友听到这句话之后心里会怎么想?自己要先在脑海中设想这个场景。开口之前先模拟对方的心理状态,就知道接下来的话说出来是否合适。
但是,如果没有这种自觉,有的人就不会顾及对方的感受,想说什么就说什么。我相信这样的人大有人在。我将这类行为命名为“无意识宣泄”。当然,这种行为可能并不是恶意的。
即便如此,总是想说什么就说什么,必定会给其他人造成困扰。不仅听的人会感到厌烦,周围的人也会敬而远之。
如果你已经成功地模拟出对方的心理,就可以直接进入下一个环节。接下来我们要练习“将自己的话准确无误地传达给对方”的说话技巧。首先你要做这样的感知训练——“对方是如何看待正在说话的自己的?对方是不是已经感到厌倦了?还是说对方很愿意和自己聊天?”
既然已经走到了这一步,就要继续坚持下去,直到自己能够无意识做到这一点为止。只要有意识地在揣摩对方的态度,就还是偏离了中心。因为自己是有意识地在听,所以对方说的每一句话随时都有可能会让自己倾听的姿态发生动摇。
所谓不偏离中心地倾听,就是超越了自己的意识,能够在倾听时保持自然的平衡,不会轻易为对方的话所动摇。无论在什么情况下,都能让自己回到原有的立场。
聪明人的对话,就有这样的特性,无论在交谈的过程中话题跑得有多远,都能够轻松地把话题引回原来的主题。人与人交流难免都会有跑题的时候,能够一瞬间将话题拉回轨道的人,想必也是一个头脑极其冷静、逻辑思维能力很强的人。
对话时不要有意识地揣摩对方的态度。 逻辑思考的100个关键