把平凡的事情做得不平凡就是成功
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把平凡的事情做得不平凡就是成功
故事发生在中国上海。微软中国公司全球技术支持部的部门经理刘润准备去机场,出了美罗大厦,坐上一辆出租车,还没等他说话,司机就说:“终于守到您了,您去哪里,路程短不了吧?”刘润一愣,自己正是要去机场!“您怎么会知道?我正是要去机场啊。”司机笑了笑,熟练地起步,驱车向机场方向驶去。
因为从美罗大厦到机场的路途很远,车子启动以后,健谈的司机便和刘润聊起来。他说:“其实我一看到您,就知道您要去机场或者火车站,看您这身打扮,拎着这样的箱子,不出远门才怪呢!那些在超市门口、地铁口打车,穿睡衣的人可能去机场吗?机场也不会让他们进去啊……”刘润听他这么说,感觉很有意思,他没想到简单的开出租车还有这么大的学问,不由得兴致大增,请他继续往下说。
司机给刘润举了一个例子:“有一次,我在人民广场看到三个人在前面招手:第一个是年轻女子,拿着小包,刚买完东西;中间是一对青年男女,一看就是逛街的;第三个是穿羽绒服的青年男子,手上还提着笔记本电脑。我毫不犹豫地把车开到了穿羽绒服的人面前。那人上了车也觉得奇怪,说你为何放弃前面两个不拉,偏偏开到我面前?我说,第一个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;中间那对情侣是游客,没拿什么东西,不会去很远。那青年竖起大拇指说,你说对了,我去宝山。
“我做过精确统计,我每天开17个小时的车,算上油费和各种费用,平均每小时的成本为34.5元。如果上来一个10元的起步价,大约要开10分钟,加上每次载客之间的平均空驶时间7分钟,等于我花了17分钟只赚了10元钱,而17分钟的成本价是9.8元,不划算,20元到50元之间的生意性价比最高。”
司机这么一算,让刘润听得瞠目结舌,佩服得五体投地,心想今天遇上高人了。没想到一个普通的出租车司机,竟然把平凡的工作精算到这种地步,不仅能准确抓住理想的客户,还能把运营成本精确到每分钟,分明就是一个推销专家和成本核算师。
到了机场,司机给刘润留了电话,刘润才知道司机名叫臧勤。刘润事后在他的博客上写道:“臧勤给我上了一堂生动的MBA课!”后来通过接触,刘润得知,臧勤是开了17年出租车的老司机,在上海出租车司机中,也是赫赫有名的能人。在上海出租车司机平均月收入只有3 000元左右,被上海人一致认为,开出租车司机是又苦又累又不赚钱的职业时,臧勤的每个月收入却高达8 000元,远远高于上海普通白领的收入。
一个平凡的出租车司机,一个看上去根本没有知识和技术含量、只要是健康人都能做的开车工作,为什么臧勤能做得如此出色呢?原因就是他从选择做出租车司机那天起,就开始用心做这份工作,用心观察,用心总结,对乘客的每一个细节都有准确的判断。对理想的乘客应该在什么地方出现,什么时间出现,了然于心,做到省时省力省成本,保持高载率高收入高效能。
后来,刘润邀请臧勤为微软公司的50名员工讲了一堂课,45分钟的演讲被掌声打断了8次。
臧勤是一个平凡人,做着平凡的工作,但是我们能说他不成功吗?也许有人说,他跟上海那些职业经理人、大企业家相比,算什么成功?如果人与人、成功与成功这样比较的话,这个世界上就没有成功的人。
成功,是一个人的现在与从前相比是否进步,是一个人的真实能力与做出的成绩相比是否悬殊,是一个人与从事同样工作的人相比是否突出。
我们每一个人,出生时代、成长背景、知识、能力、水平、机遇、人脉、运气都不一样。多元化的社会上,谁都是主角,不能说哪一份工作可有可无,更不能说哪一种职业卑微或者高尚。我们无论从事什么工作,只要是能服务于别人,都是值得被尊重的。
作为一名平凡的年轻人,由于各种条件的制约,能做的工作的确不多,那么就从平凡的工作、自己能做的工作做起,无论这份工作有多平凡。
记住,任何平凡的工作,只要我们用心、动脑,就能做出不平凡的成就。能把平凡的事情做得不平凡,就是我们梦想的、期待的成功。 没试够100次,别说你有梦想