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　　57.帮助困惑、不安的人的最好办法就是以坚定的态度赞扬他们。

　　戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）赢得友谊与影响他人的方法如下：

　　●批评他人是没有用的，这只会启动对方的防御机制、使对方试图辩解并对你产生怨恨；

　　●聪明地赞美他人比谴责他人更能有效地获得良好的人际关系；

　　●自我改进比要求他人改善更有效也更容易做到；

　　●最受欢迎的永远是那些愿意让对方说话并诚挚关心对方问题的人；

　　●了解对方为何在当下会那样做远比批评对方有用；

　　●花两个月的时间表现出你对其他人的兴趣比花两年的时间试着让别人对你感兴趣能够交到更多的朋友；

　　●每个傻瓜都有能力批评、谴责与抱怨，而大多数的傻瓜都会这么做。 人是带有偏见的动物