60.很多时候,我们抱持反对意见,其实是因为该意见被陈述时的语调对我们不友善。
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60.很多时候,我们抱持反对意见,其实是因为该意见被陈述时的语调对我们不友善。
说话的四大关键技巧:
●积极聆听:谈话高手之所以与众不同,是因为他们懂得如何表达自己的意见却又不打断对方。相对地,心不在焉的态度只会浇熄对方的热忱。
●除非对方要求,否则不发表意见:侵犯他人的领域,告诉对方应该做什么,这只会埋下摩擦的种子。我们应该只在被要求时才做出对个人的评断。
●避免分心:当你在说话时,对方却突然接起了电话。没有什么事情比这更扫兴的了。
●提出问题:当对方在分享经验或提出看法时,如果我们把自己局限为倾听者的角色,很可能会让对方没办法继续讲下去。提出一些相关的问题是让对话更有深度的最佳办法。 人是带有偏见的动物