卓越领导+从我做起
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离开了卓越的领导者,企业不可能进行真正的变革,只有他们才是推动组织变革的原动力。哈佛商学院科特教授认为组织变革之所以失败,一个重要的原因是缺少有力的变革领导团队。
海尔也不例外,它之所以在每个发展阶段都能够踏上时代的节拍,取得每一次变革的成功,最重要的原因是海尔拥有以“张瑞敏为核心”的变革团队。和一些企业家聊天,他们都将张瑞敏和杨绵绵的合作比喻为“黄金搭档”,两人的精诚合作使得海尔这驾马车一直奔跑在变革的道路上。
张瑞敏被誉为企业家里的“哲学家”,长于战略创新,总是能够把握住时代的脉搏和企业发展的方向,而杨绵绵则是一个雷厉风行的执行者、大刀阔斧的改革者以及富有亲和力的管理者。张瑞敏曾经这样评价她:“杨总裁最大的特长在于,本来期望的是二,但她可以发挥到十。”
除了张瑞敏、杨绵绵之外,海尔新成长起来的领导者,像周云杰、梁海山、谭丽霞也都是敢于变革自我的领导者,我和他(她)们都有过一些交流和沟通。从这些领导人身上,可以感受到变革者的锐气和执着。卓越领导之所以卓越,是因为他们勇于在变革中“革自己的命”,也就是说他们坚持在变革中“从我做起”。
周六,这个本来应该是和家人一起度假休闲的日子,而对海尔的领导者则成了“奢望”。对海尔的变革者而言,每周六都是一个“黑色的星期六”,因为每周六的上午,高级经理人都要研讨如何进行变革,如何将变革的愿景落地,如何让海尔踏上时代的节拍。
对企业来讲,最重要的是如何明确愿景。我自己理解,愿景就是正确方向下的动态目标。首先,我知道大方向是什么,海尔有一批勇于创新、坚持探索的人来实践这个方向。其次,要沿着这个大方向坚定不移,实实在在往前走。梁海山、周云杰、谭丽霞他们做了很多探索,也根据大方向在不断调整、不断校正,否则,愿景就变成一个死的东西了。这是很难做的事情。我们每周六开案例会,是没有答案的案例研讨会。大家都对“黑色星期六”比较头疼,因为必须真正去探索:海尔要走哪条路,才能避免比别人落后。
有一次我到一家企业里分享了海尔的“高级经理人周六会”,该企业的董事长听后非常震惊,他简直不敢相信,海尔的领导者竟然有这么强的工作节奏。他更不相信,作为全球知名的商业领袖,张瑞敏还每周六都要坚持参加经理人会议,还要了解一线的运行。
“太难以置信了!”他不停地摇头。
“我还以为张瑞敏早就不了解一线的具体经营了,因为,海尔规模这么大,他会有很多重要的事情去做。”他非常认真地告诉我,“现在,我知道我的企业为什么做不大了,主要原因在我,我自己过得太舒服了。我从来不会在周六开会,也早脱离了一线。”
这位董事长的自我反思是深刻的,也点中了“要害”,领导者的过度舒适是这家企业成长缓慢的原因。当然,这也是许多中小型企业之所以“长不大”的共同原因。海尔今天的成功是靠张瑞敏、杨绵绵等人每周超负荷工作换来的。
因为给一些商学院总裁班讲课的原因,我结识了许许多多中小型企业的领导者,其中有卓越者、成功者,也不乏一些滥竽充数之人。我发现有一些领导者过早地给自己搭建了一个“舒适的安乐窝”,游山玩水,玩物丧志。企业规模不大,领导“架子”不小,基层员工要想见到他们比登天还难,总是期待把管理的责任交给别人,自己丧失了奋斗的精神和变革的勇气,岂不知领导者成长的止步就是企业发展的止步。
人类创造新思想、新知识的能力是艺术、科学和经济发展的源泉。没有这种能力,个人、产业以及社会就会停滞不前。联想到企业的变革,我们也可以得出类似的结论:企业领导者创造新思想、新知识的能力是组织变革的源泉,没有这种能力,企业变革的步伐就会停滞不前。 海尔转型:人人都是CEO