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　　※14.若你没办法跟祖母解释清楚，那就是你根本还不懂。

　　以清晰肯定的说话方式沟通，是在现今社会成功的要素。没办法做到这点便会产生混淆、误解，造成无尽的麻烦自然也就不足为奇了。改善沟通方式的要点如下：

　　1.学习肢体语言：人的沟通不仅靠话语，手势也扮演着重要角色。

　　2.笑：真正的微笑不仅展现在唇上，也会绽放在眼中和声调中。

　　3.注意用词：避免使用带有敌意或限制性的负面词语，例如“不可能”或“困难”，等等。

　　4.用提问代替肯定句：邀请听众分享你正在陈述的主题，以此吸引对方的兴趣，并且帮助对方发现其内心的想法。

　　5.因地制宜，适应环境：人和环境都会改变，要懂得保持柔软。让自己的言语和态度融入所处的环境。

　　6.正面思考：在演讲或准备说服别人之前，自己要先相信自己想宣扬的概念。在你开口之前，别人已经能感受到。你若自己相信，别人也会相信。

　　7.避免自我中心：想要引起别人的兴趣，就别表现出一副自以为是宇宙中心的样子。聊聊与自己无关的有趣话题，多关心别人，尤其是困扰别人的难题。

　　8.记住人名：记住别人的姓名，还有兴趣，等等。当你这么做，对方会感激你，对你产生亲切感，也更容易开启话题。 最困难的问题总有最简单的答案