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告诫员工要注重实效

公司管人靠制度 王法制 1605 2021-04-06 09:07

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  告诫员工要注重实效

  告诫是管理工作中一个不可缺少的方面。告诫的目的是使员工改变自己的不良行为,比如旷工、迟到、工作不负责任,等等。但是,管理者如何告诫员工才能收到预期的效果,使员工容易接受和乐于改变呢?下面的建议可供借鉴:

  1.事先要让员工知道组织的行为规范

  作为管理者,在对员工的违规行为进行告诫之前,应当让员工对组织的行为准则有充分的了解。如果员工不知道何种行为会招致惩罚,他们会认为告诫是不公平的,是管理者在有意找茬儿。为组织制定一个行为规范并公之于众是至关重要的。

  2.告诫要讲求时效性

  如果违规行为与告诫之间的时间间隔很长,告诫对员工产生的效果就会削弱。在员工违规之后迅速地进行告诫,员工会更倾向于承认自己的错误,而不是替自己狡辩。因此,一旦发现违规,要及时地进行告诫。当然,注意及时性的同时也不应该过于急迫,一定要查清事实,公平处理。

  3.告诫时应当明确提出具体的理由

  对员工进行告诫时首先应当清楚地向员工讲明在什么时间,什么地点,什么人,实施了什么行为,违反了什么规则。如果管理者自身掌握的事实与员工讲述的事实差距很大,应当重新进行调查。同时,仅仅引证公司的规章制度还不足以作为谴责员工的理由,因为这样他们往住认识不到自己的错误,而应该向其阐明他的违规行为给组织带来的损失,比如,迟到会增加别的员工的工作负担,影响整个组织的士气,导致组织的任务不能及时完成等。

  4.告诫要讲求一致性

  一致性要求对员工进行告诫要公平。如果以不一致的方式来处理违规行为,规章制度就会丧失公信力,打击员工的士气。同时,员工也会对管理者执行规章的能力表示怀疑。当然,一致性的要求并不是说对待每个人都完全相同。在告诫员工的时候,应该在坚持原则的前提下,具体问题具体分析。当对不同的员工进行不同的告诫时,应当使人相信这样的处理是有充分根据的。

  5.告诫必须对事不对人

  对员工的行为进行告诫是因为员工的行为违反了规则,因此告诫应当与员工的行为紧密联系在一起。要时刻记住,你告诫的是违规的行为,而不是违规的人。告诫之后,管理者就当什么都没发生一样,公平地对待员工。

  6.以平静、客观、严肃的方式对待员工

  告诫是基于权力之下的一种活动。管理者在告诫时,必须平静、客观、严肃地实行,以保证告诫活动的权威性。告诫不宜用开玩笑或者聊天的方式来实行,同时,也不能在告诫时采取发怒、怒斥等情绪化行为,这同样是不严肃的。告诫是为了让员工改变行为,而不是吵架。 公司管人靠制度

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