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　　18. 你办事要让他放心

　　做经理人，不但要勤于工作，还要勤于思考，多动脑子，把各项工作做得周到些，圆满些，让老板放心。

　　一般来说，老板比经理人能干些，问题考虑得周全些。但是老板也是人，而且只有一个脑子想问题，会有想不周全的地方，甚至有些地方没有想到，结果导致失误。这就需要经理人助他一臂之力。

　　第一，对老板考虑周到的问题，要严格按照老板的布置去办，使老板放心。这本来是没有问题的，但却又是一个普遍存在的问题。许许多多的工作，老板布置得已经相当周密，只要按老板的吩咐去办，工作就能做得非常圆满。但也有例外情况，有相当部分的工作如果没有老板的督促、检查，就达不到预期的工作效果。也就是说，光有老板周密的布置是不够的，这之后还有许多工作需要经理人劳神。如果你的老板在谈到你时说：“你办事，我可以尽管放心。”那简直是你莫大的光荣。这表明老板对你认真负责的工作态度已经认可。

　　第二，对老板考虑不周到的问题，要开动脑筋把事情办周到些，使老板放心。这一类事情如果没有办圆满，责任当然不在经理人身上。但是，如果你能帮助老板出乎意料地将事情办圆满，老板会多么感激你，喜欢你，并在事后加倍地信任你。有一位老板派经理去外地协调一笔生意，想挽回一笔经济损失。因他工作太忙，只简单交代了几条原则就让这位经理出发了。后来，老板想到这个问题太复杂了，还有两点应该交待的竟忘记了。正当老板心急如焚的时候，这个经理回来了。他告诉老板，对方对这次的处理很满意，答应以后给予更多的关照。之所以如此，是因为他除了按老板的话向对方说明情况以外，一开始就代表老板向对方过去一段时间给予自己工作的支持表示感谢。又说明老板没亲自来的理由，并表示歉意。事情办得很漂亮，对这样一个勤于动脑、办事周到的经理，又有哪位老板不喜欢呢?

　　第三，对老板没有想到的问题，要能够想到。如果老板在场，要及时提醒，引起他的注意；如果老板不在场，更要及时主动地把老板没有想到的工作做好。比如，有个公司因生产任务紧，老板曾一度忽视了安全防范工作，由于一位部门经理的提醒，及时采取了措施，才避免了一起重大安全事故。

　　第四，对老板考虑错误的地方，要及时帮助纠正。老板的错误，不一定要老板自己发现和纠正，聪明能干的经理人同样可以发现和纠正老板的错误。比如，有位老板提出了不切实际的口号和措施，部门经理根据实际情况及时全面地向他分析了形势，并建议他采取一些措施防止将会出现的问题，使他的头脑一下子冷静下来，避免了重大的经济损失。这也是一种“担责分忧”，因为这是在为老板减少以后可能出现的麻烦。

　　有的经理人本来是聪明能干的，但他们不像上述那些经理人那样处处让老板放心。原因之一，是他们的头脑中存在着不为老板“造资本”的思想。在他们看来，经理人把工作搞好了，老板就可以官运亨通了，得到利益的是老板。这当然是大错特错了。为老板担责分忧，这是天经地义的事情。老板在更大程度上代表着事业，代表着公司的整体利益，为老板担责分忧，在某种程度上也是忠诚于事业，忠诚于公司的整体利益。 最新经理人自身价值与培训全书