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　　【案例1】 别跟我说你懂营销

　　1.一少妇去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。她很无语，于是掏出3块买了1瓶，如是三次。然后她对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。

　　小贩：哈哈，自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。这个月已经卖了10万了！

　　@企业培训师王熬亮【营销课堂】告诉你：这也许不仅是一种销售的手法，更是一种让你的工作、生活充满创意的思考方式！

　　2.某富翁娶妻，有三个人选。富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了脸蛋最漂亮的那个。

　　@企业培训师王熬亮【营销课堂】告诉你：了解客户的真实需求非常重要。

　　3.夫妇逛商场，老婆看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

　　@企业培训师王熬亮【营销课堂】告诉你：人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

　　4.有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客数相差不多，都是人流不断。然而晚上结算的时候，左边这个总比右边那个多出百十元营业额，几乎每天如此。于是有人好奇，就想弄明白原因。

　　他先走进右边那个小店。服务员微笑着把客人迎进去，给他盛好一碗粥，问道：“加不加鸡蛋？”客人回答“加”。于是服务员给他加了一个鸡蛋。

　　每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”有说加的，也有说不加的，大概各占一半。

　　然后他又走进左边那个小店。服务员同样微笑着把他迎进去，给他盛好一碗粥，问道：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”客人笑了，回答说：“加一个。”

　　再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”爱吃多点的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。

　　一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多鸡蛋。

　　@企业培训师王熬亮【营销课堂】告诉你：给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。营销不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。对给出的选择稍加变化，就会有意想不到的收获。

　　5.白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的栖息地方。雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。

　　湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性，一到晚上，他们就有意点亮火把，放哨的雁看见火光，就嘎嘎地叫了起来，这时猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时，什么动静也没有了，雁群又放心地落回原处休息。

　　这样反复三、四次后，群雁以为是放哨的雁有意欺骗它们，就都去啄它。

　　这时，猎人举着火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它，不敢再叫。

　　酣睡中的雁群被猎人一网捕尽，没有一只逃脱。

　　@企业培训师王熬亮【营销课堂】告诉你：任何一家企业都面临着市场的考验，当竞争对手第一次试探的时候，企业建立起来的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用，企业严阵以待，却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后，连企业自己也逐渐放松了警惕，致使竞争对手一战而胜。

　　6.新加坡的“伊势丹”商场是日本商人经营的一家高级百货公司。每天早上开门营业之时，售货员们夹道迎客，一边微笑躬身，一边用英语向顾客问好：“Good morning！”。

　　当人们进入商场设在每个楼层的入口处时，都能得到同样热情的接待。顾客走到柜台前面，售货员立刻颔首行礼微笑着说“先生（女士），请问需要什么东西？”他们不仅会主动介绍商品，而且会拿出来供人们选择。

　　曾经有一个顾客打算只看不买，但是在持续的微笑之下，他感到不好意思，结果还是花了6元5角买了一件小小的旅游纪念品，一个刻有鱼尾狮图案的钥匙扣。

　　几天之后，这位顾客路过一个集市，也看见这种锁匙，可标价仅4元。

　　再仔细对比，发现“伊势丹”商场的时装售价也比集市高出20%~40%。然而，光顾“伊势丹”的顾客们，特别是那些阔气的先生太太们，是不可能去集市对照价格的，只要微笑和颔首让他们称心如意，他们多花一些钱也心甘情愿。

　　看来，实行这种微笑“促销术”，其效益是不言自明的。当然，它除了表现出服务态度优良之外，别的条件也必不可少，比如：商场布置美观、橱窗陈列新颖、商品富有特色，拥有空调和自动梯等现代设备，这才更让顾客产生“物有所值”的感觉。

　　这样的“微笑促销”还有一家店运用得很成功。那是位于香港沙田新城市广场的一家日商面包房，售货员实行微笑促销，顾客则非常高兴。该店以让顾客“亲手做、自己尝、有的吃、有的玩”为特色。

　　顾客进入店中后，面包师便搓粉调味，把原料分给每个人，在师傅的指点下，顾客可以把面料做成各种形态的雕塑，然后烧烤成点心。

　　据说顾客多为少年儿童、喜欢新奇的情侣以及童心未泯的成年人。只需交付12元港币即可。

　　@企业培训师王熬亮【营销课堂】告诉你：微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉悦。其实“微笑”一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力。

　　苏格兰有一句谚语：“微笑比电便宜，却比灯灿烂”。

　　微笑服务的重要性在于：

　　（1）微笑服务能带来良好的第一印象；

　　（2）微笑服务能给服务工作带来便利，提高工作效率；

　　（3）微笑服务可以带来良好的经济效益。

　　让@新浪微博企业培训师王熬亮（营销课堂）带你做生意，毕竟生意是一场营销的修行。

　　案例点评

　　本篇软文将经典营销故事与要推广的营销课程进行有力结合，通过经典营销故事来使读者对未知课堂产生兴趣，进而产生传播力。撰写此类软文很容易，切记重点是你所搜集的经典故事一定要与你所推广的目标接近，此类软文撰稿快捷，相关故事可加多、可减少、可变次序。结尾处要再强调一句，以此来强化营销效果。 100000+软文：爆款软文速成36计