第289章:再一次出事
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中午十二点。
一帮消费者闹上门来,闹哄哄的,说林氏集团的产品出了问题,导致他们消费者脸部严重过敏。
事情闹得实在是太大了,一共有30多个消费者像是过来捣乱似的。
一群人冲到了林氏集团的大楼,保安根本就挡不住。
林云雅在八楼的会议室里开会,听到了这个消息以后,急匆匆地结束了会议,回到了大厅。
她果然发现,有些女士的脸通红,分明就是有过敏的现象。
可是,他们公司的产品一向是采用纯天然护肤的,按理说,应该对敏感肌肤没有任何危害才是。
即便是这段时间生产量大增,她也一直采用非常原始的生产方式,并没有加入任何多余的添加剂。
按理说,不会出现这样的问题。
可是,这些消费者却言之凿凿,坚持说是用了林氏集团的产品,才使得脸上变成现在这个样子。
“你们林氏集团分明就是无良商家,我们这些消费者全部都相信你们的产品,才选择你们的产品,可是现在呢,你们就是用这样的产品来回馈我们消费者的吗!”
“我都已经去医院检查了好几次了,医生说我的脸只能慢慢好,他都查不出来病因!”
“这还用说,肯定是用他们的化妆品的,我之前用雅诗兰黛的,根本就没有问题,后来用了林氏集团的化妆品,整张脸就变成现在这个样子,我都没有办法出去见人了,倘若我的脸上留下了疤痕,我是绝对不会放过你们的,你们这群杀千刀的商人!”
一群人围在那里,叽叽喳喳的。
林氏集团的一楼本来是安安静静的,此刻,变得就像是菜市场一样。
这样的过敏问题在之前早就已经出现过一次了。
那一次是林芳雅在从中做鬼。
可是这一次,林芳雅又不在,会是谁呢?
林云雅心里有点疑惑。
现在不是抓小贼的时候,最重要的事情,是去平复这些消费者的心情。
“我知道,大家的情绪现在都非常激动,但是请大家先冷静一下,我们先想办法找到问题的病因,然后先帮你们解决脸部过敏的问题,好不好?”
林云雅本以为,自己这样做,就能平复这些消费者心里的怒火了。
谁知道,其中一个消费者直接拿着一个空的矿泉水瓶子,砸向了林云雅的脑门。
一个不讲道理的中年男人大喊大叫着,“你们今天不给我们一个说法,我们就不走了,我们就赖在这里,看着你们上班,看着你们的公司生意做不成!”
助理张小飞心里一阵疑惑。
要说这一帮女人家的过来找麻烦,那也就算了,可是他一个大男人,过来凑什么热闹。
并且,他脸上看上去很正常的。
“这位先生,你的脸上并没有任何过敏的现象,再者说了,我们林氏集团主打的是女士的化妆品,你过来我们这边,是因为什么原因呢?”
闻言,那男人只是冷哼了一声。
“怎么着,看着我脸蛋好好的,就不想负责了是吧?出事的是我的媳妇,我的媳妇到现在还在医院的皮肤科,没有出来呢!”
张小飞无奈地闭上了嘴巴。
看着面前的这群祖宗,他心里祈祷着,这次可千万不要再闹出来什么大事了。
林云雅现在唯一能做的,也就是尽量去安抚这些消费者的心情。
她急急忙忙地让方雅晴从附近的几家医院里,请过来几位皮肤科的专家,帮着这些消费者做了面部的诊断。
而专家的诊断结果,全部都是化妆品过敏。
“林小姐,根据我们的诊断结果来看,这几位应该都是使用了一些添加了不正当化学药剂的化妆品,才使得脸部变成了这个样子。”
听到这专家的言论以后,方雅晴心里一惊。
完了,这完全是针对他们林氏集团的言论。
可他们的产品在投向市场之前,明明都已经做了严格的质量把关了。
而且对每套产品都有严格的质量控制,绝对不会出现这样的问题的。
“这是不可能的呀,我前几天还从公司拿了一套化妆品回去用呢,也是公司新研发出来的产品,我感觉效果还挺好的,补水效果也不错,我最近天天晚上熬夜,皮肤上也没有出现任何的细纹,而且也没有过敏啊!”
方雅晴心里就觉得奇怪了。
她用着没有任何问题的化妆品,为什么到了这群人的脸上,就变成了这个德性了!
张小飞叹了口气,下意识地摸了摸他的脸。
他们作为林氏集团的员工,用的当然是自家的化妆品了。
这些年也,他没有出现任何的过敏问题。
想了想,方雅晴开口问道,“你们大家除了用我们林氏集团的化妆品以外,还有没有用过其他家的化妆品?”
过来这里捣乱的,全部都是一些中年的男男女女,他们也都是仗势欺人的主儿。
现在抓到了林氏集团的把柄以后,死活都不愿意松手了。
“你们休想要推卸责任,我们只用了你们林氏集团的化妆品,不信,你可以在我们的皮肤上做一些检查。”
林云雅听到底下的人全部都在闹哄哄的瞎胡闹,一时之间也没了主意。
而这边开始有人往前去,推推搡搡的,就要打人的趋势。
林云雅的手机这个时候响了起来。
看到是司徒承华打过来的电话,想了想,林云雅还是走到旁边接通了。
张小飞和方雅晴两个人正在努力,安抚消费者的情绪。
电话接通了以后,司徒承华听到林云雅身边好像有一阵嘈杂的声音。
他心里有几分疑惑,现在这个点,云雅不应该在公司上班吗?
“云雅,你现在人在公司吗?你那边怎么那么热闹啊?”
林云雅转过头去,无可奈何地叹了口气,看着这两方的人都快要打起来了,而她现在却什么事情都做不了。
“公司的化妆品又出问题了,这一次还是质量问题,一群消费者找上门来,说他们的脸过敏了,我已经请专家帮他们看了,的确是皮肤过敏,还是用了加了化学药剂的化妆品,我们林氏集团的化妆品,之前已经做过严格的质量把关了。”
林云雅现在心里也很担心,她费尽了九牛二虎的力气,好不容易,才使得林氏集团的化妆品销售步入正轨了。
现在这个节骨眼上,却又出现了这样的大事情,这简直就是毁灭性的打击。
接下来,如何让消费者相信他们林氏集团呢?
司徒承华闻言,皱了一下眉头。
他也意识到,这件事情可能不太好解决。
“那群人现在是闹到林氏集团里了,是吗?”
“嗯。”
林云雅没精打采地点了点头,转过头来,叹了口气,看着面前这群疯狂的人,只是无可奈何地摇了摇头。 重生归来:霸气千金非常拽